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智能電表跳閘怎麼辦?如何恢復供電

現在新建的小區安裝的基本都是智能電表,他的好處就是足不出戶,就可以手機交費,但如果你忘記充值,電表欠費會自動停電。那麼如果停電瞭以後,怎麼才能恢復供電呢,下面就給大傢介紹一

現在新建的小區安裝的基本都是智能電表,他的好處就是足不出戶,就可以手機交費,但如果你忘記充值,電表欠費會自動停電。那麼如果停電瞭以後,怎麼才能恢復供電呢,下面就給大傢介紹一下。

一、欠費停電恢復辦法

電表欠費後會跳閘,跳閘後指示燈常亮。復電後變暗。

1、確認欠費後,給賬號充值。即時到賬,收到信息提示後,15分鐘後可以恢復供電;

2、電費充值成功,額度下發到電表以後,才可以恢費供電; 恢復的方法是在電表的白色按鈕上長按約5秒鐘,指示燈變暗,就已經恢復瞭供電。

二、漏電保護跳閘或過負荷跳閘

線路、或某個電器,會因電壓升高漏電。你在這段時間把所有電器都拔下電源插頭、沒插頭的關掉開關,試一夜如不跳瞭就檢查這些電器。

三、如何恢復供電

1、查看電費是否已入表?

​如果充值完成以後,發電電表上餘額任然是零的話,那肯定是無法恢復供電的,智能電表是通過采集終端進行聯網下發,國網售電系統會通過內網下發購電信息,數據通過集中器下發至智能電表,如果中間某一節點出現問題,那費用自然無法下發。這種情況如果智能電表內部自帶跳閘裝置,須等待電費下發到表以後才能進行恢復。

2、電費無法下發該如何解決?

沒有其他辦法,如果等待15分鐘以上沒有自動下發,那就趕緊撥打95598進行保修,以免耽誤您用電,在95598工作人告知需要等待的情況下,就應該是系統問題,但如果被告知工作人員前往現場,應該就是現場采集設備的問題。

3、電費入表,還沒電該怎麼辦?

出現有電費卻沒有及時回復的時候,就趕緊撥打客服熱線,這種情況十有八九是表壞瞭。

如果傢裡的電表內部沒有帶跳閘開關,而是通過跳閘線連接用戶後端空開的話,當電費如表以後,用戶需要手動合閘即可恢復。   

註意事項

希望大傢註意一點,用戶合閘之前,建議把傢裡的電器全關閉,因為如果負荷較大,用戶直接合閘,空開一瞬間的電流增大 可能會承受不瞭,表面的現象也可能會嚇到用戶,會容易出現火花等。

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