什麼是體驗式營銷呢？其實它屬於，個性化營銷的方式的一種，但是不得不說的是，所有新的營銷方式，都是4P的補充，並不能完全的取代營銷中的4P。這個，非常重要，您心裡一定要清楚。 有瞭這個認知，咱們再往下看。
1 一流的企業賣體驗
不曉得您有沒有聽過這句名言，三流的企業賣產品，二流的企業賣服務，一流的企業賣體驗。
這話是誰說的呢？這是著名的，迪士尼的名言。
迪士尼是個偉大的企業，更是一個偉大的品牌。不隻是孩子們喜歡迪士尼樂園，其實，我也蠻喜歡的。他有很多我們做品牌值得的學習的地方。
好，問題來瞭，什麼是迪士尼說的，賣體驗呢？
幾十年來，迪士尼展現瞭它非凡的能力，隻要它涉足的領域，無一例外的都變成瞭印鈔機。
產品設計各種領域，包括電影，食品，玩具和衣服等，但本質上迪士尼為品牌塑造瞭比有形商品更為豐富的形象。
迪士尼能夠激發人們的想象力，讓人們和自己的傢人及愛人一起共同創造美妙和永恒的回憶。
迪士尼品牌堅持瞭，創立者 沃爾特迪士尼 的願景，那麼問題來瞭，沃爾特迪士尼 的願景是什麼呢？
要瞭解他的想法，讓我們坐上時光機，一起回到100年前。
2賣體驗是種怎樣的體驗？
沃爾特迪士尼和羅伊迪士尼是兩兄弟，他們從1923年成立於好萊塢的動畫工作室發傢。設計瞭優質的傢庭娛樂節目。
起初，迪士尼是一個創新性的品牌。1928年米老鼠動畫《汽船威利號》是第1部有聲動畫。
數年後，沃爾特迪士尼，首次承認正片長度的動畫市場，前景廣闊！
在迪士尼電影工作室，他們擴大瞭企業規模，推出瞭數10部廣受好評的電影作品。通過不同的平臺講述好故事，體現瞭他們非凡的才能，這也是他們的制勝法寶。
造就迪士尼成功的是他的毫不動搖的目標，價值觀和組織故事的能力。這些都圍繞一個關鍵詞展開，那就是~魔法！
要知道，對於很多人來說，沒有什麼地方能像美國加利福尼亞州的迪士尼樂園那樣，最能體驗到迪士尼魔法的精髓瞭。
這個地方不可思議，無所不有，像是一個真正的小王國，遇到什麼事都能讓大傢覺得很開心！它向人們展現瞭另一個世界，一個人們可以生活在迪士尼品牌中的世界。這裡很幹凈有益健康，也很安全，適合攜全傢前往的好地方。人們可以暢遊在迪士尼的夢幻中，開心的消費。
迪士尼品牌價值，起源於密蘇裡州的瑪瑟琳鎮。看上去和美國中西部其他地區很相像。
但，瑪瑟琳是個特別的地方，就是在這裡，沃爾特迪士尼度過瞭他奇妙的童年時光。他們一傢從芝加哥來到這裡時，沃爾特正處於敏感認知年齡段。
後來沃爾特告訴我們，當他在瑪瑟琳火車站下車的一瞬間，他就感到瞭這裡的與眾不同。他說他在這裡找到瞭生命的魔力。
沃爾特迪士尼把瑪瑟琳視為美國優秀價值觀的濃縮地。
小鎮上的人們保持瞭傳統的社區文化精神，人們彼此尊重，而更重要的觀念是，在小鎮上，人們認為傢庭是成就良好社會的根基，年輕的迪士尼希望通過一項事業將這些價值觀推向世界。
沃爾特迪士尼找到瞭最初的載體~電影。
迪士尼電影把大人和孩子聚到一起，使他們沉浸在，依舊堅持瞭傳統道德觀的奇幻世界中。
迪士尼的影片，讓所有的人都有不同的收獲，有人為瞭休閑娛樂，有人隻是為瞭聽一個簡單的故事，見證正義終將戰勝邪惡！世界總是越來越好，神奇之處在於，迪士尼讓這一切都成為可能。
但是，電影讓全傢齊聚的時間太短。
沃爾特憧憬的是，一種以持久和盈利的方式體現迪士尼價值觀的更有說服力的體驗。他夢想建立一種全新的娛樂形式，在南加州的一片荒漠之中，一個全新的世界即將誕生。在這片樂土上，傢人可以一起遊玩。
這片樂園將會讓銀幕上的幻想變成現實，這就是迪士尼樂園。
第一座迪士尼樂園，在吉利福尼亞南部的阿納海姆市，占地面積240英畝。然而，當推土機開始四處工作的時候，沃爾特意識到，他的計劃也同樣伴隨著風險，把電影品牌轉變成主題公園品牌，這樣的跨領域運作以往還從沒有過。
從電影制造業向外擴展到什麼程度，又能把迪士尼的品牌做的多麼逼真呢？
這是他們一直探索的關鍵問題！
可以看得出來，它的品牌擴展有些符合邏輯，有些不符合。
要知道，品牌延伸是一個非常有挑戰性的領域。因為它就像一根橡皮筋，撐得過長就會斷掉。
為瞭全程監督項目進行，沃爾特親自出資，在公司內部建立瞭一個絕密部門，他們被稱為”幻想工程師”。成員包括設計師，藝術傢和工程師。他們的工作是將電影裡面的，迪士尼形象，轉變成現實中有趣的體驗。
開始時幻想工程師要創造新機器人模型，新駕乘系統和新技術。能夠通過燈光或一些航天技術，讓人們有種身臨其境的感覺。
將早期的太空技術應用到最初的景點裡！幻想工程師隻有一年時間來實現他們老板的偉大願景。
開業前期，人們看到沃爾特騎著自行車，在園區裡來回轉，在竣工之前，他甚至不知道公眾對於他的大膽計劃，會有什麼樣的反應。
迪士尼樂園帶來的轟動！這打消瞭沃爾特迪士尼最初的擔憂。第一年就有超過100萬的兒童，和他們的父母以及祖父母前來參觀。
沃爾特迪士尼創建的迪士尼樂園，能給你一種非凡的體驗，這種體驗不止停留在銀幕上，而是你在現實中，能真切感受到的。
這種感覺就像，把逛街的感覺，和從電視上看迪士尼電影的感覺，完全融合在一起！
沃爾特的夢想是創建一個地方，當他作為父親或祖父來到這裡時，也一樣能夠體驗到樂趣，能和孩子們一起感受孩提時代的天真爛漫。設計時他就將這樣的體驗融入瞭其中。
無論顧客熱愛的是迪士尼品牌的哪種形式，品牌體現的價值觀，始終如一，貫穿始終，並體現在每一種商業形式中。
所以，你知道迪士尼的口號是什麼嗎？
“歡迎來到夢想之國！在這裡，盡情放飛你的創意和幻想，讓微笑和魔力代代相傳。
3 什麼是體驗式營銷
好，讓我們回到迪士尼的那句話上，三流的企業賣產品，二流的企業賣服務，一流的企業賣體驗。
那麼，什麼叫賣體驗呢？
在瞭解賣體驗之前，咱們先來講一下，什麼是體驗式營銷：
體驗式營銷，也是一種伴隨著數字化進程而產生的一種營銷推廣模式，通過看、聽、用、參與等手段，為用戶提供與情感、行為、思想、感官相關聯的全方位體驗。
這種營銷模式認為，用戶在消費時是理性與感性兼具的，用戶在消費前、消費中、消費後的體驗，是研究用戶行為與品牌經營的關鍵。
其實，體驗通常不是自發的，而是誘發的，是營銷人員采取體驗媒介，借助體驗環境，讓用戶參與其中，並親身體驗產品的功能性特點，實現對於產品的更多關註和最終的消費。
即在體驗中，充分體現產品和服務的價值，讓用戶信任品牌，這便是體驗式營銷的核心思想。
在體驗式營銷中，不僅要突出產品的特性和利益，而且要將產品與某種獨特有趣的體驗聯系起來。
所以，體驗營銷的關鍵是什麼呢，朋友？
體驗式營銷，關鍵不是賣出商品，而是說明本品牌，如何使客戶的生活更加精彩。
4
哥倫比亞大學的伯恩德·施米特，也是該領域的權威專傢，他認為廣義的體驗營銷是指:
以顧客為中心的營銷活動，在不同的接觸點建立與顧客之間的感情聯結。
施米特還細化出五種對消費者品牌感知至關重要的不同體驗：
感覺、感知、思考、行為和關聯。
這五種體驗對於消費者的品牌感知至關重要。
其中，感覺營銷是指：
吸引消費者的各種感覺視覺、聲覺、觸覺、味覺和嗅覺等
感知營銷是指：
吸引消費者的內心感受和感情，從細微的、與品牌相連。
思考營銷是指：
通過消費者的理解力，傳遞認知、解決問題的體驗，而引發顧客的創造力。
行為營銷是指：
針對消費者的行為、生活方式和互動行為等。
關聯營銷是指：
通過考慮消費者渴望成為社會一分子，如自尊，即亞文化或品牌社區的構成部分，而建立的體驗。
他還認為許多體驗手段都可以成為建立體驗式營銷活動的一部分。
比如，溝通、視覺，聽覺形象和符號、產品陳列、品牌聯合、空間環境、電子媒介、銷售員等。
談起越來越苛刻的消費者時，施米特這樣寫道：
消費者希望得到娛樂，獲得刺激、感動，以及創造性的挑戰。
所以你看，
一個遊樂設備，不值錢，但是如果創造瞭消費者的體驗價值，那麼它就值錢瞭。
一個樹脂玩具不值錢，但是如果包上石膏，再埋到沙坑裡，讓消費者親自挖出來，進行考古的體驗，那麼它也就值錢瞭。對麼？
如果，今天這篇還不過癮，想瞭解具體怎麼打造體驗式營銷的方法，歡迎您留言給我，刀哥明天更給您。
希望對您有啟發
