作者：文雨 編輯：小市妹

一面是求賢若渴，一面是工作難找，求職與招聘，成瞭當今現實社會中的一對矛盾和沖突。互聯網招聘在二者之間架設起溝通的橋梁，而BOSS直聘則將橋的距離進一步縮短。

5月22日凌晨，BOSS直聘正式向美國證券交易委員會（SEC）提交首次公開發行（IPO）申請。2021年3月，BOSS直聘MAU達到3060萬，CIC在最新的報告中指出，按MAU計，BOSS直聘已經成為中國最大的在線招聘平臺。

▲圖片截取自招股書

【進化是時代的剛需】

互聯網招聘在中國並非新鮮事，早在上世紀90年代末期，國內第一批互聯網玩傢就師從Monster將招聘搬到瞭線上。

盡管在一定程度上提高瞭效率，但招聘雙方需求的錯位和不匹配、二維描述的模糊性和無價值等問題也隨之浮出水面。當年曾有媒體專門針對在線招聘做過采訪和調研，HR們的普遍反應是：收到瞭很多應聘簡歷，但大部分與職位要求不符。

兩頭分別連著求職者和招聘者，招聘平臺需要先後完成多重因素的匹配後才能促成供需雙方的結合，但隻靠將信息搬到網上是做不到的這一點的，浩如煙海的簡歷就這樣石沉大海，成瞭互聯網信息垃圾桶中的一部分。

這種投簡歷的模式有多落後？形象地說，是電商在2003年的水平，僅僅提供一個線上信息展示欄，沒有後續的支付、客服、物流、售後等一系列閉環流程。Z世代的父母都開始沉迷短視頻瞭，Z世代還在跟父輩使用一樣的招聘服務。

痛點滋生需求，而需求是進化的源動力。

以“智能匹配”為標簽的新興招聘開始侵蝕傳統勢力的地盤，其中最具代表性的就是BOSS直聘。

“找工作直接跟老板談”，外界對BOOS直聘的瞭解大多停留在這句膾炙人口的口號上，而對其運營模式知之甚少。

依托於直聊模式，應聘者可以直接和目標BOSS進行交流，供需兩端的溝通效率陡然提升。而這個“BOSS”是廣義的，可以是一傢公司的老板和創始人，也可以是大公司的某一個部門主管或領導。

基於此，求職者從過去的被挑選者轉變為主動的咨詢者，和老板直接談這事在BOSS直聘發展初期曾受到過外界的質疑，但從現在來看，讓老板和員工直接對話恰恰是中國社會變遷和人口結構改變後的大勢所趨。

第七次全國人口普查數據已經清晰的表明，15-59歲的勞動力人口占比在下滑，而且這一趨勢短期內恐難以扭轉，勞動力從過剩走向短缺的過程勢必伴隨勞動者話語權和地位的提升。

而勞動力結構變化所帶來的影響則更加深遠。

隨著新中國第一波和第二波“嬰兒潮”人群逐步退出勞動力市場，取而代之的是追求主動、特立獨行的Z世代，而這些特征也完整的投射到瞭其在職場上的表現。TalkingData發佈的《2020年高校畢業生求職研究報告》顯示，“直接”是當代大學生最為顯著的求職心態，其中有近60%的高校畢業生希望與業務部門的直屬領導或者老板進行對接，而BOSS直聘也順其自然的成瞭他們最喜歡的求職類APP之一。

【技術是模式的根基】

在互聯網產業中，所有問題聚合在一起都指向瞭效率。招聘描述和求職簡歷信息不對稱所帶來的低效招聘的痛點在互聯網早期基本無解，但在人工智能時代已經構不成問題。

從根本上區別於傳統的基於搜索的模式，BOSS直聘的智能匹配模式直面行業“千人千面”的屬性，精準匹配服務不僅給求職者和招聘者提供瞭直接互動的機會，更重要的是提升瞭雙方的有效溝通。

於企業來說，減少瞭無效耗費，包括人力和物力；於個人而言，提升瞭求職體驗和效率。

高效而直接正成為當下招聘行業的新常態，用BOSS直聘CEO趙鵬的話來說：“在求職找工作這件事情上，人開始直立行走。”

而直立行走的又何止是兩端的用戶，作為其中的媒介和橋梁，在線招聘公司也借機完成瞭商業模式的升級，並在不經意間拓寬瞭護城河。

AI技術的早期投入看似會產生不菲的成本支出，但其本質是一次投入，長久受益。在此之前，招聘平臺每年都要在營銷上花大筆的錢，但結果卻是一次投入後很難產生二次價值。綜合對比來看，在技術上加碼會進一步提升營銷效率並帶來更多的長尾價值。

以BOSS直聘為例，隨著網絡效應與規模效應的顯現，公司已經迎來變現爆發的奇點。2019年，BOSS直聘每1元廣告支出平均帶來1.85元的收入，而這一數據在2020年達到2.39元。

互聯網商業的演化史就是技術創新驅動替代模式創新驅動的過程，隨之而來的便是壁壘與護城河的深化，並進一步推動競爭格局的優化，在線招聘行業亦是如此。

當人工智能技術逐步成為招聘平臺角力和爭奪的中心點，擁有更多技術積累的頭部公司對市場的掌控能力正快速攀升，與之對應的是後發者彎道超車的概率在不斷下滑。2020年，BOSS直聘的研發投入已經達到5.2億元，為瞭留住人才，公司把程序員和工程師的工資提高到和互聯網大廠一致的水平線上，這本身就是護城河的一部分。

除瞭利於企業和個人，招聘效率提升對社會整體生產的意義也應該被註意到，此前趙鵬曾公佈瞭一組公司內部測算的數據：如果BOSS直聘能將求職者、招聘者的匹配效率提升20%，那麼節約出來的時間和人力相當於1000萬人/年的工時。

【前景是估值的支點】

來自華經情報網的數據顯示，網絡招聘行業的資本關註度在過去幾年陡增，2018—2020年，行業融資金額分別為15.5億元、38.6億元、30.3億元，去年熱度下降主要是受到疫情的影響。

2019年—2020年，BOSS直聘的平均MAU從1150萬增長至1980萬，同比增長73.2%，2021年Q1平均進一步增長到2490萬，同比增長71.8%，在用戶規模上始終保持著70%以上的高增長態勢。而付費企業客戶數同步飆升，去年已經達到223萬傢，同比增長瞭80.1%。

▲圖片截取自招股書

用戶規模的爆發式增長直接帶來盈利能力的提升，2020年，BOSS直聘實現營收19.4億元，同比增長瞭94.7%；2021年Q1錄得7.9億元營收，同比大增179.0%，遠超行業平均水準。而且BOSS直聘在去年迎來一個重要的轉折點，公司經營性現金流正式轉正，達到3.96億元。

從現實出發，BOSS直聘繼續保持高速增長的勢能仍在。繼去年成功登上QuestMobile年度增長榜單並成為其中唯一的招聘類APP之後，BOSS直聘在今年已經連續多周登上蘋果應用商店中國區熱門榜，而且月活躍用戶數在國內所有招聘平臺中遙遙領先。

而後來居上的一個重要原因是因為BOSS直聘看到瞭中國社會的特殊性。

在C端，過去幾十年，中國的消費品公司其實就做兩種買賣：一種針對龐大的人口基數，另一種則瞄準高端購買力人群。而前者的市場體量相對於後者要多出幾個數量級，把東西賣給最普通的那一群人是最簡單同時也是最有效的商業選擇。

在B端，中小微企業占據瞭市場主體的90%，貢獻瞭全國80%的就業、70%的發明專利、60%的GDP和50%的稅收。而招聘又是所有企業的“必需消費品”，如果將C端的市場邏輯復制過來，對從事企業服務的公司來說，得中小企業者得天下。

趙鵬自己就有一個判斷：未來十年，中國的企業服務將主要服務於中小企業。而BOSS直聘也是這麼做的，截至2021年3月，BOSS直聘服務630萬傢認證企業，其中82.6%為中小企業（約520萬傢）。

中小微企業的消費力顯然不如大公司，BOSS直聘特地推出瞭“單點購買增值服務”，提高瞭服務的性價比，讓中小企業少花錢也能多辦事。專註於服務而不執著於留存率，薄利多銷，但終能聚沙成塔。

此前有統計調研數據顯示，企業願意支付求職者年薪15%-25%的成本來做為招聘服務付費。2020年，全國居民人均收入平均數是32189元，結合人社部此前公佈的數據，國內第二產業與第三產業就業人數在5.8億左右。以此推算，中國招聘行業理論上的天花板可達2.8-4.67萬億人民幣。

而根據CIC的預測，中國線上招聘市場規模預計將由2020年的551億元增至2025年的2234億元，年復合增長率達到32.3%。

“21世紀什麼最貴？人才！”，當年的一句戲謔之言如今已是既成事實。考量招聘行業整體的發展前景，低頻不假，但剛需也是一個不爭的事實，隻要既存的社會生產方式不變，招聘行業就是一個永不褪色的賽道。

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