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超簡單!隻需一步即可從App Store退款!後悔藥真香!

大傢平時應該多多少少會遇到在App Store買錯東西的體驗,比如手快買瞭付費應用,或者訂閱無意間扣費,這些情況都是可以退款的!今天就教大傢最簡單的退款方式,幫助大傢要回不

大傢平時應該多多少少會遇到在App Store買錯東西的體驗,比如手快買瞭付費應用,或者訂閱無意間扣費,這些情況都是可以退款的!今天就教大傢最簡單的退款方式,幫助大傢要回不必要的花費~

首先說明退款條件和註意事項:

  • 退款僅限90天內,超時則無法申請;
  • 退款是否通過,取決於退款理由,建議寫到無法拒絕;
  • 軟件、內購和訂閱內容都可以申請退款;
  • App Store 不能反復退款,申請退款需謹慎。

最簡單的退款方式

直接在官網退款是最簡單的辦法,不過這個官網並不是直接在蘋果官網,而是官方一個特定的網站:

在Safari打開,或者在電腦的瀏覽器打開後,會提示需要登錄Apple ID,我們按正常的程序登錄ID即可。通常在iOS 13以上的設備可以直接快速登陸:

登錄成功後就會進入報告問題的頁面,這裡雪藏瞭你之前在App Store的每一筆購買記錄,包括免費的應用、內購應用和訂閱內容。

申請退款非常簡單,直接點擊報告,然後點擊選擇一個問題,拖動到我想申請退款即可,最好補充一下退款的理由,這裡給幾條常用的理由:

  • 誤操作購買, 並不需要這款應用
  • 應用沒有想要的功能,申請退款
  • 應用忽然降價,申請退款重新購買
  • 被莫名其妙扣款,請及時退款
  • 並不需要訂閱,應用沒有即時提醒取消

一般這樣操作就行啦,耐心等待退款即可!根據官網的描述,退款一般會在48小時內處理:

而申請的款項也會在幾天內原路返回(官網上說60天,實測不到三天,最快當日),但是註意這種申請不能太多,否則會被蘋果認為在薅羊毛哦!嚴重的可能導致封號處理!

強力退款操作

上面介紹的是一般退款操作,但是有時候也會有退款被拒的情況。比如之前有過多次退款經歷,或者同一時間退款多筆訂單,都有可能導致退款申請回駁。這時候我們就需要一些強力操作瞭。

這種強力操作也可能是由以下問題引發:購買是傢裡熊孩子的行為,莫名其妙的扣費行為,錯過瞭訂閱取消時間的訂閱扣費。我們可以在上面提到的選擇一個問題那裡拉到底,直接選擇我沒有授權此項購買:

這個選項會受到蘋果的特別重視(因為可能涉及到安全問題),所以需要聯系蘋果的客服來進行處理,在頁面旁邊直接就有一個 iTunes Store支持 的按鈕,點擊後會進入Apple 支持的頁面,可以直接與蘋果客服進行通話:

這裡也建議大傢在iOS設備上安裝一個Apple 支持,一方面方便接收服務信息,在需要用到客服的時候也不用去官網找來找去:

這裡也順便說一下,建議錯開周末、夜間等高峰期進行處理,否則你可能需要用電話聽四五首歌才能等到客服來處理。如果是失誤的購買,請堅持自己是誤操作,並不需要這款應用或訂閱內容,或者強調扣款時自己是完全不知情的,否則依然有可能被拒絕退款哦。‎Apple 支持 這裡也順便說一下,建議錯開周末、夜間等高峰期進行處理,否則你可能需要用電話聽四五首歌才能等到客服來處理。如果是失誤的購買,請堅持自己是誤操作,並不需要這款應用或訂閱內容,或者強調扣款時自己是完全不知情的,否則依然有可能被拒絕退款哦。

當然也可以直接撥打蘋果支持的官方電話,聯系人工客服進行處理:

蘋果客服熱線:400 666 8800

按照語言提示選擇:1-普通話服務-App Store賬單問題-聯系人工客服,說明自己是誤操作或者對扣款並不知情,很快就會得到退款。目前聯系人工客服退款效果更好且速度更快,如果急著退款可以先嘗試聯系人工客服哦!


順便說一下,很多小夥伴購買的App可能過一段時間就會有限時免費,不少的退款也是因為App隔天或者過幾天就免費瞭,需要限時免費的小夥伴可以留意一下哦!

看到有答主介紹可以寫郵件退款,不失為一種方法,但是還是沒有打電話退款來的快~打電話記得提前記下需要退款的App,自己的Apple ID,方便客服問你的時候及時作答哦!

退款成功的小夥伴可以留言交流一下經驗啦~!

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