本章結構
4.從眾
4.1.什麼是從眾
4.1.1.從眾的生理基礎
4.1.2.影響從眾的復雜因素
4.1.3.謝裡夫和阿希的經典研究
4.1.4.從眾動機：歸屬還是信息獲取
4.2.增強或減弱從眾的因素
4.2.1.榜樣的聲望與受歡迎程度
4.2.2.一致同意
4.2.3.表態
4.2.4.擔責
4.2.5.自尊與安全
4.2.6.年齡
4.2.7.群體性質
4.3.社會規范
4.4.墨守成規的從眾者
4.5.多元化無知
4.6.從眾的水平
4.7.作為一種從眾形式的服從
4.7.1.米爾格拉姆實驗的現實影響與制約
4.7.2.米爾格拉姆實驗的倫理問題
4.8.對從眾的抵制
1.什麼是從眾？
阿倫森將從眾（Conformity）定義為人在其他人的真實或想象的壓力的影響下，自己的行為或觀點發生改變的情況。
這裡的壓力當然不是指物理意義上的壓強乘以面積，而是指人與人之間的互相影響。也可稱之為“影響力”。
很多人都聽說過，當大學宿舍裡有一位東北來的同學後，用不瞭多長時間，整個宿舍不同地區的同學，都開始說東北口音的普通話瞭。這就是人際交往中的無意識模仿。
人們為什麼會模仿彼此的行為呢？
有兩種最主要的動機。
一是要和其他人搞好關系，於是模仿其他人的行為。而人們總是喜歡和自己相似的人。這種動機，我們可以稱之為歸屬動機。人們想要擁有一個讓自己有安全感、歸屬感的群體，於是便會模仿這個群體的成員的言行舉止。
另一種主要動機則是從其他人的行為中獲取情報。阿倫森舉瞭一個有趣的例子。假設你正要進入廁所，而性別標志牌似乎不見瞭。此時，你就可以等在廁所門口，看從某個方向裡面出來的人是男是女。這就是從他人的行為中獲取情報的典型案例。我自己最常用的則是在購物時按銷量排列。因為我假定，大多數人都在買的商品應該是不錯的商品。
在很多情況下，這兩種動機不會有沖突。我們在模仿某一群人的行為時，也就是我們在從眾時，一方面和某個群體搞好瞭關系，另一方面也獲得瞭一些有用的情報。 比如，在學校裡，同學們都認真學習，而你也這麼做。在某個跳舞社群裡，大傢都很認真地練習跳舞，而你也在這麼做。
但在有些情況下，這兩種動機會互相沖突。書上稱之為“規范一致性”和“信息一致性”之間的沖突。有時候，我們在順從某個群體的規范時，無法獲取準確的信息。此時，我們會怎麼做呢？
許多人認為，自己一定會追求準確的信息，或者叫“堅持說出真相”或者“堅信真理”，一定不會從眾，不會屈服於某個群體壓力之下。
有趣的是，許多人還認為，別人會傾向於從眾，別人不會“堅信真理”，而是會屈服於某個群體壓力之下。
從實驗的結果來看，無論是多麼特立獨行的人，也無法避免從眾的影響。畢竟，人是一種社會性動物。
2.哪些因素會影響從眾？
《社會性動物》一共談論瞭七種因素：
4.2.1.榜樣的聲望與受歡迎程度
如果某人的聲望更高，更受大傢的歡迎，那麼人們就更可能模仿此人的行為。
4.2.2.一致同意
如果某個群體內哪怕隻出現一個不同意見，也就是沒有達成一致同意，那麼從眾的壓力就會小很多很多。
4.2.3.表態
如果你自己已經先做出瞭某種行為，先表態瞭。那麼，你在面臨從眾壓力時就更不可能改變自己的行為和態度。
4.2.4.擔責
擔責是一個相對復雜的因素。如果我們要為某項愚蠢的決策負責的話，那麼我們就不太可能跟隨主流的愚蠢意見。但如果我們更註重團隊的和諧，而不是更註重決策的準確性，那麼我們就可能從眾。
4.2.5.自尊與安全
如果我們時刻擔心自己被踢出某個團體，沒有足夠的安全感，自我價值感也不夠高，那麼我們就更可能從眾。如果相反，我們對自己充滿自信，完全不擔心團隊會排斥自己，那麼我們就不那麼傾向於從眾。
4.2.6.年齡
這個因素很有趣。阿倫森認為，10到25歲的年輕人面臨的從眾壓力最大。他給出的解釋是，這個年齡段的人，前額葉發育還不完全成熟，自控能力相對較弱。這個年齡段的人也很需要周圍人對自己的接納與認可。
4.2.7.群體性質
這可能是最關鍵的因素。如果那個引起我們從眾壓力的群體，就是你本人的參照群體，那麼你就更可能從眾。舉個特殊的例子。假設你是一名黑人女性，前職業遊泳運動員，經濟條件尚可，已婚，無子女，現在準備做職業化妝師。而當你身邊圍繞著一群和你類似的人，也是前職業運動員，有相似的經濟條件、學歷、傢庭情況以及未來的職業規劃，那麼你就更可能順從這個群體的意見和行為。
3.有哪些不同表現的從眾？
許多人並不把遵守社會規范、文化規范或者“遵紀守法”當作一種從眾。但實際上，這些行為滿足從眾的定義：人在其他人的真實或想象的壓力的影響下，自己的行為或觀點發生改變的情況。
這就需要我們考慮到從眾的不同水平：依從、認同、內化
依從是最低水平的人際影響。我影響最深刻的一個小片段是動畫片《來自新世界》裡，一位擁有超能力的國王要求臣民在自己的登基大典上鼓掌祝賀。大傢的掌聲持續瞭幾天幾夜。這是為什麼呢？顯然不是因為臣民們發自內心的尊敬和喜歡這位國王。而是國王會用超能力，直接燒死最先停止鼓掌的那些人。所以，在依從這個水平下，人們的確會改變自己的行為。從不願意鼓掌變成願意鼓掌。但這種改變是不持久的。我沒記錯的話，那位殘暴的國王最終是被暗殺瞭。
認同則是更高水平的從眾。此時，人們不僅僅根據獎勵和懲罰這類外在動機而行動。人們因為喜歡某個人或某類人，想要和這個人或這類人保持良好的關系，或者想要成為與那個人或那類人相似的人，而選擇做出相應的行為。假設我很喜歡張三，張三信仰基督教，張三為人謙遜、和善，張三熱愛地理學，張三遵守交通規則，張三喜歡科幻電影，張三會將個人收入的10%捐贈給保護野生動物的協會。那麼，我也可能做出和張三類似的行為。不是因為我這麼做之後，張三會獎勵我。而是因為我喜歡張三，我想要成為和張三類似的人。
依從是最低水平的從眾，認同則高瞭一個水平。而最高水平的從眾，就是內化。內化是指，我們自己建立瞭一整套信念系統和理由系統，這套系統使得我們做出或不做出特定的行為。假設我還是在遵守交通規則，喜歡科幻電影，保護野生動物。但理由不再是因為我喜歡張三，而是因為我認為這些行為是正確的、是值得去做的。我的價值觀和信念系統使得我這麼做。那麼，我的行為就會非常穩固。如果是基於認同的從眾，那麼在張三的行為變化時，我的行為會跟著變化。但如果是基於內化，那麼無論張三怎麼變化，我自己的行為還是保持不變。
在這種情況下，讓我們再來設想一下，所謂的意識形態教育究竟意味著什麼？
我們不把物理課、化學課、生物課稱之為意識形態教育，因為不同意識形態下的這些課程，大多是類似的。
但不同意識形態下的歷史課、語文課、政治課（或稱之為思想品德課），地理課，差異就會很大。
這些課程的目標，是希望受教育者能內化一整套完整的意識形態。這樣一來，就不需要獎勵和懲罰，不需要某個受人歡迎和喜歡的榜樣。人們依然會表現出特定的行為。
所有國傢和地區都在進行意識形態教育。哪怕是在虛構的科幻故事，比如《來自新世界》中，接受特定意識形態教育的人們，會自然地形成某種價值觀和世界觀。這些人認為天經地義的事情，卻是另一種意識形態下的受眾認為匪夷所思的事情。
當我們從幼兒變成成年人，越來越多的依從會升級成認同，最終升級成內化。而當處於內化階段時，我們便不再認為自己是從眾，自己受到瞭他人的影響。我們認為自己在獨立思考和決策。
4.在什麼情況下，人們不會從眾？
阿倫森提到瞭四種情況。在這些情況下，少數派並不容易從眾：
1.如果少數派始終充滿信心、信念堅定、堅持不懈地表達自己的立場；
2.如果少數派曾經同意多數人的立場，但改變瞭主意；
3.如果少數派不願意妥協，哪怕隻是一點點；
4.如果群體中的多數派力圖做出準確而不是快速的決定。
我還想再格外強調一下參照群體的意義，也就是“我們”的作用。
在4.2.7.群體性質中，我們知道，“我”容易跟從“我們”的想法和行為。每個人都有自己的參照群體，這個群體的想法對於自己來說，最有參考價值。而其他群體的言行，則不那麼值得模仿和跟從。
那麼，你認為自己的參照群體是哪些人呢？
這是一個非常重要的問題。它能幫助我們反思自己的行為模式和信念系統。
比如，我喜歡分析哲學，那麼我的從眾就更多表現在思考方式和說話、行文方式上。我會盡可能模仿這群人的行為，包括嚴謹的定義和強調邏輯論證。
再比如，我自認為是科學人，那麼我的從眾就表現在對於控制變量的要求，對於操作性定義，對於多變量之間的相關關系的分析。
以前給學員上課時，我總是會留這樣一個作業：寫一些身份標簽，表明你認為自己是什麼樣的人。再寫一些身份標簽，表明你希望成為什麼樣的人。
這個作業的用意，就是為瞭幫助學員反思，是哪些人對自己的影響最大。
比如，目前主流是父權主義的社會。幾乎所有男性都想要成為“男子漢”或“真正的男人”。而在父權主義社會下，也有一套對於女性的行為規范，既“真正的女人”。同理，為瞭反抗父權主義社會，出現瞭不同類型的自詡女權主義者的人。這些人又會重新塑造“真正的女人”這個概念的定義。
由於每個人都有性別，所以每個人都或多或少地受到這套性別話語體系的影響。那麼，你認為自己是男人還是女人？你認為自己是真正的男人還是真正的女人？這也是一個值得反思的問題。對於這個問題的回答，並不隻是要低頭看看就能知道答案。
再比如，很多人喜歡根據經濟收入或資產擁有量來劃分階級。有人喜歡劃分出上、中、下3個階級，有人則喜歡細分成9個階級。不管怎麼劃分，很多人都能找到自己的參照群體。假設小明自認為自己屬於中產階級，他的鄰居也都是中產階級。於是，中產階級者的思想和行為方式，就更容易引起小明的模仿。比如，中產階級需要一些物業，需要汽車，需要寵物，需要從事高級腦力工作，需要去一些“下產階級”的人不去的地方度假……
那麼，你的參照群體是哪些人呢？哪些人最容易讓你從眾呢？
