Bilibili產品分析

版本記錄

版本號	版本上線時間	撰寫人	撰寫時間
6.0.0	2020.05.07	XXX	2020.05.14

1、產品定位

B站自身產品定位：追求做更多年輕人的潮流文化娛樂社區。

B站嗶哩嗶哩（英文名稱：bilibili，簡稱B站）創立於2009年，早期專註建設ACG彈幕視頻網站致力於ACG等娛樂領域內原創及二創的內容分享，10年的發展過程中，B站已經從二次元文化轉變成為泛二次元社區，集結瞭精彩番劇、萌宅直播、經典影視、硬核遊戲、數碼評測、迷人宅舞、原創音樂、深度專欄、動人相簿、時尚美妝、搞笑日常、貓黨狗黨萌寵養成等海量精彩內容，B站也被譽為最瞭解年輕人的社區。

2、用戶分析

2.1 年齡分析

圖片2.1（來自https://zhuanlan.zhihu.com/p/139787311）

B站將1990-2000年出生的年輕人定義為Z世代人群，這部分人群大約有3.28億，占中國總人口的24%，這一部分人群是B站的主要用戶。

從易觀千帆得到的數據來看，24歲以下的用戶占比達到58.34%，這一部分的用戶主要以學生為主，學生對於多元化內容接受度比較高，而B站由於是由二次元泛化而來，更具有青年文化氣息，能引起學生用戶的共鳴。而24-30歲的用戶人群不足10%，這一部分人群可能由於剛步入社會，處於拼搏時期，娛樂休閑時間較少，會放棄部分娛樂產品專用對工作有助益類的產品，而B站如果要抓住這一部分的用戶，那就需要增加職業培訓類的視頻，拓展學習區板塊內容，目前從B站出圈的up主“半佛仙人”“羅翔說刑法”等人來看，B站確實在往這方面發展。對於30-40歲的人來說，傢庭和工作情況已經趨於穩定，所以有充足的時間去培養興趣，那麼B站免費且全面的新技能學習社區就成為瞭這群人的首選。

2.2 性別分析

圖片2.2（來自https://zhuanlan.zhihu.com/p/139787311）

從性別上來看，使用B站的女性用戶要多於男性，這也是B站往多元化社區發展的結果，此前二次元文化吸引瞭大部分的“宅男”，但之後B站往年輕人潮流方向發展，增加瞭許多女生喜歡的板塊，比如運動塑形、美妝、擼貓喂狗、愛豆日常等，同時相對於“宅男”的“腐女”群體也隨著社會的包容性越來越強，在不斷壯大。

2.3 地域分析

使用B站的用戶主要分佈在廣東、山東、江蘇等沿海或者經濟富裕的地區，這些地區既有良好的包容性，生活節奏又沒有那麼快，對娛樂生活的要求更高。B站要想獲取更多的用戶，就需要抓住三四線城市年輕人的喜好，做好下沉。

3、產品功能結構

隨著B站不斷地發展，功能越來越多，涉及到的業務也越來越廣闊，主要包括以下幾部分：

表3-1 業務表

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
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核心業務	業務1	業務2	業務3	業務4	業務5
視頻：l Pugc視頻l 版權視頻	直播：l 遊戲l 娛樂l 電臺l 繪畫	電商：l 二次元衍生	官方合作：l 學習區l 新時代	社區：l 話題榜l 視頻動態	會員：l 普通會員l 正式會員l 大會員

內容也由原來的單一二次元內容，發展成為現在的年輕人文化聚集地，變得越來越豐富，主要內容有：

圖3 B站內容分類

3.1信息結構圖

由於B站內容涵蓋太多，所以為瞭提高用戶體驗，在設計上的關鍵就是針對不同的用戶群體以最快的方式提供內容入口。B站的首頁涵蓋瞭所有類型觀看內容入口，無論用戶是出於哪種觀看目的使用B站，都能夠在第一時間找到自己所需要的視頻，同時設置瞭頻道分區，以便於用戶從內容上找到大類。

圖3.1 B站信息結構圖

3.2功能結構圖

圖3.2 b站功能結構圖

從信息結構圖來看，B站的業務和內容多且復雜，但是從整體上來看，B站的核心功能主要有內容、社交、營收業務、我的這四種。其中內容作為主要功能，在版權內容方面，除瞭原有的二次元內容，B站也開辟影視內容專區。而使B站在垂直領域一傢獨大的功能是PUGC功能，2019年，PUGC內容占B站整體播放量的91%，與其他ugc產品比如抖音、快手相比，B站的內容輸出的特點是更具專業度和B站文化特色，由於B站審核機制嚴格，這就使B站的內容具有高質量。

在社區方面，B站雖然有自己特有的彈幕文化和“三連”，但是這種互動方式往往隻是一種單方面的互動，在交互上比較弱，不能在用戶之間形成很好的粘性，因此B站也推出瞭動態的功能，類似於微信的朋友圈，但目前該功能起到的最明顯的作用就是up主更新內容消息提醒。因此對於提高普通用戶在社區的活躍度，還需要提高普通用戶的參與度，那麼如何在高質量輸出和提高普通用戶參與度之間達到平衡就是目前的關鍵問題。

4、商業模式

對比於優愛騰以廣告為主要收入，但B站的主要特點就是視頻無廣告，並且B站董事長陳睿也明確表示B站會一直保持無廣告的模式，那麼B站的收入從哪裡來？從B站發佈的2019年第四季度的財報來看，B站的收入主要包括以下幾個方面：

圖4 B站業務收入

4.1遊戲業務

圖4.1 B站遊戲收入占比

從上圖可以看到，B站的遊戲收入占比達到43%，遊戲作為B站的主要收入來源，目前的盈利方式主要有：遊戲聯運、聯合發行、代理發行、合作研發、投資。B站的banner位大部分都給瞭遊戲，通過效果廣告或者遊戲直播引導用戶下載遊戲並且購買線上虛擬商品或者遊戲周邊來營收。

4.2直播和增值服務

在本季度，B站的直播和增值服務在所有收入中僅次於遊戲，排名第二，占本季度營收的28.3%，較上年同期增長183%，對比同年Q2的21.2%和Q3的24.3%，份額逐漸上升。B站在直播方向不同於其他直播公司註重培養頭部網紅，B站主要是做原創內容獨傢轉播權的投資。

直播的主要盈利方式有禮物分成、視頻充電分成、以及增值業務免流量服務和用戶個人直播課程購買。

4.3效果廣告

嗶哩嗶哩第四季度廣告營收為人民幣2.896億元，較上年同期增長81%。嗶哩嗶哩第四季度廣告營收的同比增長，主要受中國在線廣告市場對嗶哩嗶哩品牌的進一步認可，推動品牌廣告和基於表現的廣告營收的增長。

B站在2019年頻頻出圈，2020年跨年晚會被稱為最懂年輕人的跨年晚會，三天後，B站市值增長瞭近25%，而之後釘釘在B站的自黑視頻也讓企業意識到瞭B站的營銷價值，使很多企業在B站註冊成為官方up主。

4.4電商和其他

嗶哩嗶哩第四季度電商和其他營收為人民幣2.759億元，較上年同期增長241%。其中電商主要的來源是周邊手辦以及電子票務，其他來源主要指B站的會員業務，隨著B站的內容越來越多，版權投入增大，因此也有瞭為內容付費的會員模式。目前的大會員主要有：普通大會員和電視大會員套餐，會員的主要權限如下：

圖4.4 B站會員權益

總結

本報告對bilibili這款App做瞭產品分析，通過產品定位和用戶分析對產品的發展方向有瞭大致瞭解，通過對產品的內容以及功能分析，瞭解到瞭產品的整個功能脈絡，對營收方式的分析明白瞭B站的商業模式。

通過以上分析，筆者認為B站目前的需要關註三四線的用戶，做好用戶下沉，可以通過內容的豐富來吸引用戶，比如三四線城市的年輕人更希望獲取到大城市的時尚動態，那麼B站就需要通過活動等形式引導時尚博主將受眾群體對標三四線，做內容的調整，前提是要保障社區生態平衡，如何把握這個發展的度就是B站的發展重點。