一、定額

定額管理（norm management）是指利用定額來合理安排和使用人力、物力、財力的一種管理方法。實行定額管理，對於節約使用原材料，合理組織勞動，調動勞動者的積極性，提高設備利用率和勞動生產率，降低成本和提高經濟效益均有極其重要的作用。

1、定額管理三個關鍵點

（1）定額水平要先進合理

定額能充分反映新的生產水平（先進的生產技術、先進的生產組織條件、先進的操作方法和先進的工作經驗等）；結合企業現有的生產水平，使員工整體達到並突破現有的定額水平

（2）制定定額要快速、準確和全面

定額要迅速及時，方法簡便易行，工作量小，及時滿足生產和管理需要；準確反映生產技術水平；凡是需要和可能制訂勞動定額的產品、車間、工種都要有定額。

（3）定額水平要綜合平衡

企業內部產品之間、車間之間、工種之間、工序之間完成定額的可能性大體一致。

2、定額管理5種方法

常用的企業定額方法有經驗估工法、工作日寫實法、類推比較法、技術定額法和統計分析法，具體如下表

二、定員

定員是在一定生產技術組織的條件下，為保證企業生產經營活動正常進行，按照工作任務所需的一定素質要求，對企業配備各類人員所預先規定的限額。

企業勞動定員的范圍是以企業勞動組織常年性生產、工作崗位為對象，具體既包括從事各類活動的一般員工，也包括各類初、中級經營管理人員、專業技術人員，乃至高層領導者。定員范圍與用工形式無關，其員工人數應根據企業生產經營活動特點和實際的可能來確定。

1、 定員標準構成要素及編寫規范

（1）概述

構成要素包括：封面、目次、前言和首頁。

編寫規范：①表述要求便於讀者識別標準，瞭解標準產生的背景，制定、修訂的過程，以及與其他標準的關系；②前言應符合國傢標準GB/T 1.1《標準化工作導則》的要求，采用列項方式給出附加說明。

（2）標準正文

標準名稱：應認真推敲，並且簡明概括，通常由引導詞、主體詞和補充詞組成。

范圍：作為標準正文的第1章，示例如，“本標準規定瞭……”“本標準適用於……”。

引用標準和技術要素：①技術要素包括定義、符號、縮略語，各工種、崗位、設備、各類人員的用人數量和質量要求等；②2個要素均應符合國傢標準GB/T 1.1《標準化工作導則》的格式要求。

（3）補充部分

提示的附錄、腳註、條文註、表註、圖註等項內容。

2、定員管理5種方法

由於各類人員的工作性質，總工作量和工作效率不同，以及其他影響定員的因素不同，所以確定企業定員的具體方法也不同。一般來說，企業定員管理的方法主要有按勞動效率定員、按設備定員、按崗位定員、按比例定員以及按組織機構、職責范圍和業務分工確定定員的人數，具體如下表：

三、定薪

定薪是建立在崗位評價基礎上，運用各種方法或模式構建由外在薪酬和內在薪酬構成的薪酬體系

1、定薪的意義和方法

目前，國內外絕大多數的企業在確定自己員工的薪酬水平時，為瞭贏得人才競爭的優勢，提升員工的薪酬滿意度水平，最大限度的吸引、保留、激勵優秀人才，都非常重視市場薪酬調查數據的采集和分析，並以此作為本企業薪酬決策的重要依據之一。

一般而言，在對薪酬調查數據進行整理、匯總、統計分析時，可以用數據排列法、圖表分析法、頻率分析法、趨中趨勢分析方法、離散分析方法、回歸分析法等。為瞭提高分析的信度和效度，需要根據實際情況對統計分析法進行選擇。比較常用的方法是數據排列法。

1）數據排列法

數據排列法是先將薪酬調查的同一類數據由高至低進行排列，再計算出數據列中的幾個特殊的位置，並標示出中點或50%點處、25%點處、75%點處和90%點處。其中，工資水平較高的企業應該關註75%點處，甚至是90%點處的工資水平，工資水平較低的企業應該關註25%點處，一般的企業應該關註中點即50%點處。

2）圖表分析法

圖表分析法是將薪酬調查的樣本數據匯總整理後，形成一定格式的統計報表，並根據報表數據繪制成各類圖形，比如柱狀圖、餅狀圖、折線圖等。圖表分析法能夠讓薪酬分析更直觀、更形象，能夠讓分析者快速找到數據之間的不同之處。

3）回歸分析法

回歸分析法是利用辦公軟件中的回歸分析功能判斷數據之間關系的方法，用於對影響薪酬水平、結構和差距的因素或趨勢進行預測分析。常用的回歸分析軟件有Excel和SPSS。

4）頻率分析法

頻率分析法是列出調查樣本數在某工資區間范圍出現的次數，得出工資在不同區間出現的頻率。有時候企業選擇市場的折中水平不一定要根據平均值或中位值，可以根據頻率分析法選擇出現頻率最高的區間。

某公司對20傢同地區、同行業對標公司的行政助理崗位的薪酬調查結果

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