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電子票務系統如何幫助景區實現智慧升級?

  電子票務系統,作為科技賦能旅遊行業的表現,不但在傳統景區大放異彩,還在各種不同的場景與業態中找到瞭廣泛的應用。遊樂場、水上樂園、主題樂園  這些娛樂場所一般擁有多樣化的

  電子票務系統,作為科技賦能旅遊行業的表現,不但在傳統景區大放異彩,還在各種不同的場景與業態中找到瞭廣泛的應用。

遊樂場、水上樂園、主題樂園

  這些娛樂場所一般擁有多樣化的遊樂項目與活動。電子票務系統給這些場所提供瞭一整套解決方案,包括窗口售票、網上OTA分銷、微信營銷、儲物櫃管理、智能閘機設備、自助機設備、手持機設備等等。這些系統不但解決瞭售票與檢票的問題,還可以實現園內小項目的收費管理與商戶的收費管理。通過電子票務系統的一卡通功能,遊客可以方便地支付所有小項目與商戶的費用,給遊客與景區創造瞭更便捷的體驗。

  另外,電子票務系統的大數據後臺能夠監控園區人流、輿情分析,給經營管理提供瞭可分析的數據,幫助決策者更好地運營與優化場館。

文旅小鎮、餐飲酒店集成

  電子票務系統亦可應用於文旅小鎮等綜合性場所。它改變瞭往常各個二次消費景點獨立運營的問題,讓不同的遊客需求能夠得到滿足,激發瞭遊客的消費欲望。同時,這些系統還可以把各個商戶的支付系統鏈接起來,以便管理與查看營業額情況,讓財務數據更清晰。

  對於文旅小鎮內的大型餐飲酒店等業態,電子票務系統提供瞭點餐系統與酒店PMS房態管理系統,讓管理更高效,並在一個後臺查看與管理餐廳與酒店的營收情況。

劇場、演出賽事場館

  劇場等場館一般需要精確的座次管理,以確保井然有序的演出。電子票務系統可以提前進行場次管理、座次管理及庫存管理,從而讓整個場館可以有序運營。另外,電子票務系統還能夠實時記錄每年每個時段的票務銷售情況與分銷渠道情況,給管理者提供數據支持,以便更好地分析與管理場館。

博物館、科技館、展覽館

  博物館與科技館一般需要控制參觀人數。電子票務系統提供瞭分時預約功能,一旦達到額定人數,將禁止預約,以確保參觀者的安全。另外,這些系統還可以提供智能導覽功能,遊客能夠使用手機查看館內的地圖與每件展品的詳細介紹。

  對於博物館等場館,保護珍貴的展品至關重要。電子票務系統的黑名單功能能夠有效防止不法分子入侵,並保護展品的安全。

  景區除瞭有別致的風景,優質的服務,還需要信息化工具來規范與管理景區的日常運營,通過景區信息化工具建設,加強景區的智能體驗,提升遊客的好評,從而獲得口碑,建立當地智慧景區服務形象。市場上景區電子票務系統琳瑯滿目,景區怎樣做選擇?電子票務系統如何幫助景區實現智慧升級?

多渠道對接

  現下電子票務系統除瞭可以支持線下窗口售票,還支持多渠道訂單直連,便於景區管理訂單渠道,對賬更加高效。多渠道包含瞭OTA渠道對接,抖音渠道對接,旅行社對接,商旅渠道的對接等等,通過一個後臺管理多個渠道的訂單,對賬亦十分清晰明瞭

分時段預約

  大多數景區均需提前預約票務,才能夠入園。電子票務系統的分時段預約功能,支持遊客線下線上,通過景區的訂票渠道進行票務預訂,能夠選擇日期,當天時間段等等,景區能通過後臺提前設置,並且針對一些收費項目或門票項目能設置不同時間段的價位,這樣充分利用每日的遊客流量,確保景區收益最大化。

智能閘機核銷入園

  傳統人工核票,速度慢,假票人情票多,遊客體驗差,甚至個別景區導致一年損失幾萬塊,人工成本亦越來越高。景區通過安裝智能閘機通道,遊客刷碼,刷身份證核銷入園,一人一票,不需要人員值守,入園核銷數據實時跟電子票務系統同步,便於運營者實時監控出入園流量。

多系統打通

  景區業務豐富,會包含餐飲,劇院,小賣部等等,均為統一收銀和管理,便意味著景區若做瞭會員,肯定要實現會員一卡通。景區電子票務系統支持會員一卡通,支持一個二維碼統一收銀,便於景區對所有業態進行管理,並且實現會員共享。

營銷更豐富

  景區如何通過電子票務系統來實現營銷最大價值化?首先,電子票務系統有訂單,產品消費明細,有客源來源分析等等,運營者能通過這些數據瞭解消費者,消費者習慣,哪些產品受歡迎等等,哪些時間段是遊玩高峰期等。其次,電子票務系統涵蓋瞭微信生態解決方案,微信小程序商城系統,微信訂票系統等等,幫景區進行線上和線下流量的獲客,或通過景區的遊客設計微信營銷活動等,給景區帶來更多新遊客。

支持多硬件對接

  景區電子票務系統,跟智能閘機設備,打印機,自助檢票機等智能硬件設備的對接,提升遊客在購票,核票等環節的體驗。除瞭這些基礎的智能硬件設備對接之外,現在市場上一些景區電子票務系統還跟景區停車場,廁所,景點語音導覽,智能機器人等進行瞭打通,實現數據化運營,所有遊客的接觸點等,通過一些智能硬件設備,均可在電子票務系統產生數據,便於運營者通過大數據運營,讓景區越來越智能。

  電子票務系統越來越智慧,讓景區的運營管理亦越來越智能,尤其是部分準備做星級升級的景區,一款電子票務系統可給景區形象加分很多。

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