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十三載過去瞭，對於眾多夢想進入四大的人來說，“安達信”已經是一個陌生的名字，很少有人知道十數年前的Big5，而隻知道現在的Big4。但在1999年，國際會計事務所剛剛進入中國，各大國企開啟改革上市大幕時，還是全球五大會計師事務所並立，安達信以激進的風格橫掃中國市場，中海油、中國聯通、青島啤酒都是安達信的客戶。
太陽底下無新事，在這個時間節點上，我們不妨來回頭檢視安達信的三幕悲劇，也重新認識在安達信餘燼上建立起來的新全球專業服務格局。
『Think Straight, Talk Straight』——亞瑟·安德森(arthur andersen)
“因為我們很成功，所以我們要更加成功，我們所做的一切都是為瞭向世人宣告我們正在改變”，在2000年1月的全球新聞發佈會上，安達信的合夥人這樣自豪地說道。他們當然有自己驕傲的理由，在當時，作為五傢最大的全球會計師事務所之一，安達信全球營業額為93.4億美元，代理著美國2300傢上市公司的審計業務，占美國上市公司總數的17％；在全球84個國傢設有390個分公司，擁有4700名合夥人、2000個合作夥伴，專業人員達8.5萬人。
而在中國市場，安達信是五大中最為激進強勢的一傢，也是最早為中國企業提供股份制改造和海外上市服務的專業服務機構，承包瞭中國資本市場的多個第一。安達信是中國第一傢在美國上市的股票——“華晨汽車”的申報會計師，安達信還是中國第一傢H股——“青島啤酒”、中國第一傢於倫敦上市的可轉債——“鎮海煉化”、中國第一傢於倫敦上市的股票——“大唐發電”的申報會計師。
安達信用五大中最高的工資在中國招用最優秀的人才。一位安達信的員工曾說，五大中間，安達信的offer是最誘人的，因為安達信的工資從來給的最高。但與高工資成正比的，是比其他四大更加恐怖的加班量。在安達信，人手永遠是不夠的，加班是永遠沒有盡頭的，基本上每個項目配置的人手隻有其他幾傢的三分之一。當時安達信負責中海油的審計，核心團隊隻用瞭十幾個人。而安達信破產後安永為瞭接手中海油的審計業務，派去瞭浩浩蕩蕩的百人審計團隊。重壓之下，安達信的人脾氣都很大，做事激進、風風火火。在後來安達信中國並入普華永道後，不少驕傲的安達信人因為文化不合，而轉投安永。
而在員工眼中的安達信是怎樣的呢？aggressive, harsh but unforgettable. 安達信的一位前資深審計師，後來在安永成為瞭合夥人，但仍然念念不忘在安達信的日子。她曾在一篇文章中說道，“我們不習慣P公司的一切：工資比安達信低、沒有加班費、行政部門過於龐大、沒有海外培訓，等等。但是我們必須無奈地接受這一切：因為現在是P公司發我們工資。我們仍舊回味著安達信，用安達信的筆袋，用安達信的門卡繩，用安達信的圓珠筆。這其實很有點兒清朝遺老不願意接受民國現實的感覺。”
那這樣一個看上去高效率、創新、正直的專業服務機構，究竟是如何一步步踏入破產的深淵，那要從下面的三幕悲劇說起瞭。
我們不妨先把視線移到2015年財富世界500強排行榜的第404位，占據這個位置的公司是埃森哲（Accenture），一傢上市的咨詢公司，提供信息咨詢、管理咨詢、外包等服務。而在2001年1月前，埃森哲的名字還叫做安達信咨詢（Andersen Consulting）。
如果我們把視線放的更遠，那麼安達信悲劇的源頭，最早在1989年的全球管理合夥人上萌芽。1989年的1月，安達信迎來瞭躁動不安的一年。當時，新興的咨詢業務對安達信業績的貢獻已經從30%上升到瞭40%，咨詢業務收入平均增長超過30%，基本上是整個公司業績增速的2倍。不患寡而患不均，利益分配不均永遠是內部分裂的開始：強勢的咨詢部門合夥人聯合起來向董事會施壓，要求更多的薪資和表決權。
在芝加哥寒冷的冬日，白霧籠罩著安達信芝加哥總部。在35層的董事會議室裡，當時的CEO，被戲稱為老好人的Duane R. Kullberg，被憤怒的信息咨詢合夥人趕下瞭臺，平時高高在上的全球管理合夥人們哆嗦著簽署瞭一份決議，同意將安達信的咨詢業務與審計業務進行剝離，公司最終拆分為主營會計業務的安達信公司（AA）和主營IT咨詢業的安達信咨詢公司（AC），從此咨詢和審計業務分離，雙方各自經營，業務范圍彼此分立、相互補充。
僅僅在3個月後，在同樣一間會議室裡，資深審計合夥人Lawrence A. Weintraub被選舉為新任CEO。這位獨斷專行的沃頓商學院畢業生並不是來彌合審計和咨詢業務之間的隔閡，相反，在整個90年代他強勢激進的工作作風和對利潤增長的不斷追求，讓安達信和安達信咨詢之間原本就十分緊張的關系雪上加霜。隨著審計同管理咨詢之間的收入差距日益明顯，安達信咨詢（AC）的收入增長遠遠超過AA，對於咨詢利潤的癡迷讓安達信不惜違背當初的協議，建立起瞭自己的管理咨詢部門。這讓每年要向AA支付2億美元利潤的安達信咨詢合夥人們深感不快。
而到瞭1997年，此時的安達信咨詢（AC）已經成為瞭世界上最大的咨詢公司，而安達信（AA）的企業咨詢業務也已經躋身全球第十四名，雙方維系瞭18年的和平終於走向末路，一場利益之爭不可避免。AC向設在巴黎的國際商會提出瞭徹底分離的請求，但安達信（AA）認為根據當初的協議，安達信咨詢(AC)必須支付100億美元的違約金及繼續使用Andersen這一名稱的費用，而安達信咨詢（AC）指責安達信（AA）私自發展咨詢業務，實際上已違反1989年協議在先。爭端持續瞭兩年半，2000年8月，國際商會的仲裁實現瞭AC的願望，但剛剛獨立的AC必須放棄“Andersen Consulting”的名稱，在147天的時間內，AC找到瞭自己的新名字——埃森哲。
對於安達信（AA）來說，這次痛苦的分拆讓他們元氣大傷，原本要求的100億違約金最後隻拿到10億美元，安達信在全球五大會計師事務所當中由排名第一降至最末。重建輝煌的業績壓力，讓安達信進一步放松瞭會計師的操守。
在世紀之交的2000年1月24日，雖然經過瞭安達信咨詢分拆的種種波折，但安達信的合夥人們沉浸在一片歡樂之中。安達信在全球啟動瞭聲勢浩大的『新世紀，新經濟』活動，北京、上海、深圳三地的主管合夥人主持瞭中國區的發佈儀式，希望安達信在互聯網新世紀裡，能夠幫助更多的中國企業走向世界。在當時上海最繁華的淮海路瑞安廣場辦公室中，中國區的負責人吳廣平躊躇滿志地望向窗外。誰也沒想到，這一天，離安達信帝國崩潰隻有不到500天。
會計師事務所一直是個有趣的行業，他們天生處在利益的夾縫中。會計們審計企業的財務和業務狀況，向公眾保證企業財務信息的真實性，但沒有哪一個公眾或者證券交易監管機構會為他們的辛勤勞動支付賬單，最終付款的仍然是被審計企業。利益的沖突由此而生，當被審計企業財務出現重大紕漏的時候，審計師的獨立性就會面臨考驗。而大多數時候，人性都是經不起考驗的。對於利潤的追求，成瞭懸在所有會計師事務所頭上的達克摩斯之劍。
對於安達信來說，懸在頭頂上的達克摩斯之劍就是其對於咨詢費用癡迷。早在2001年安然醜聞爆發之前，安達信就多次卷入會計醜聞，在五大中，安達信由於審計問題與集團訴訟股東達成的和解次數和金額是最多的。paypal的早期員工埃裡克·傑克遜曾經在安達信舊金山辦公室工作，他曾在書中寫到："幾個月以來（1999年），我一直忙著應對一場激烈的訴訟，這個案子卻戛然而止，因為客戶再也接受不瞭安達信不斷增加的收費瞭。從現在來看，這隻是安達信想擴大其利潤豐厚的咨詢業務，結果卻事與願違的又一個實例罷瞭。”
但這些審計客戶都無法與安然公司的影響力相比，安然曾經是世界上最大的能源、商品和服務公司之一，名列財富美國500強的第七名，也是安達信的第二大客戶。僅僅在2001年，安然公司就支付給安達信5200萬美元的報酬，其中超過一半（2700萬美元）是咨詢服務費用。2001年的10月，安然公司被發現在1997-2000年間，虛報瞭5.47億美元利潤。其中，作為審計師的安達信又一次扮演瞭不光彩的角色。他們不僅沒有發現安然公司那虛假到可笑的財務報表（或者僅僅是假裝沒有發現），而且安然的董事會中有超過半數人員與安達信有所關聯，安然公司的許多財務人員曾在安達信就職。安達信又一次被美國證券交易委員列上瞭被告席。
在安然事件爆發之初，安達信曾經自信滿滿地可以通過和解來達成免責。為瞭進一步減輕罪責，安達信用卡車把當初的工作底稿運出去，一張張撕毀；這個看似聰明的舉動，卻成為瞭安達信毀滅的直接原因。安達信的合夥人曾在郵件中安撫員工，承諾安達信有足夠的保險和現金來應付未來的賠償，不會影響到大傢的前程。
安達信休斯敦辦公室
但這一次，安然事件對於美國資本市場的沖擊太大瞭，美國證券交易委員會和司法部沒有準備放過安達信。在2002年的3月，美國司法部宣佈正式以”銷毀證據，妨礙司法公正”的罪名刑事起訴安達信休斯敦公司後，安達信的驕傲在瞬間崩盤。刑事訴訟意味著安達信在長達數年的訴訟期間無法承接審計業務。
為逃避株連，安達信的海外公司紛紛自尋出路，脫離安達信的全球網絡。2002年3月21日安達信（香港）和安達信（中國）宣佈加盟普華永道，安達信被拆掉第一塊磚。緊接著俄羅斯和新西蘭的安達信宣佈並入安永；加拿大安達信宣佈與普華永道進行合並談判；西班牙安達信也宣佈脫離全球體系加入安永。安達信（新加坡）、安達信（菲律賓）、安達信（臺灣）的業務並入安永；安達信（日本）和安達信（泰國）等並入畢馬威。
在不到100天的時間裡，存在瞭89年的安達信分崩離析，全球八萬五千名員工迅猛合並到瞭其他四大會計師事務所，隻留瞭一個在瑞士的總部準備接受巨額的賠款和司法起訴。對於安達信的多數員工來說，他們還沒有清楚到底發生瞭什麼，成為瞭其他四大的員工。當時，美國的安達信員工因為不滿被合並在街道上遊行，一個小女孩舉著一個大牌子，上面用安達信Logo的橙色寫著：“My mum is an Andersen.（我媽媽是一個安達信人）”。
而對於安達信中國區員工來說，這一切來的更加迅速。安達信中國是最早采取行動的一傢，在起訴新聞播出的第二天，他們就從驕傲的安達信人成為瞭格格不入的普華永道新員工。
他們仍然在國貿的辦公室工作，周圍的同事沒有一個人被裁掉，客戶仍然是那些客戶，甚至在合並的當天，他們仍然在馬不停蹄地繼續之前的工作，心中的遺憾和傷感隻有在偶爾抬頭剛好看到同事的眼神時才會釋放出來。一個前安達信員工寫到："就好比，一個大戶人傢的小姐，每天對別人頤指氣使，卻突然間被政府抄瞭傢，隻能寄人籬下生活瞭。那種感覺是從天上到地下，而且不是輕飄飄地落下，而是一個跟頭摔下去，摔瞭個頭破血流。”
在2005年，經過漫長的上訴期，美國最高法院最終推翻瞭對於安達信公司妨礙司法判決，然而對於安達信來說，這一切已經太遲瞭，曾經擁有八萬五千名員工的安達信隻剩下瞭兩百名管理人員，負責處理安達信訴訟賠償的事務。而在安達信的餘燼上，新生的全球咨詢與審計服務業已然生機勃勃。
在安然醜聞後，美國政府在2002年出臺瞭《薩班斯—奧克斯利法案》（Sarbanes-Oxley Act），對在美國上市的公司提供瞭合規性要求。有趣的是，這個因為安達信醜聞而出臺的法案，反而成為瞭四大一棵新的搖錢樹。薩班斯法案中的404條款要求在美上市公司必須建立內部控制體系，大量的上市公司為瞭滿足合規要求，聘請四大幫助其進行內控建設。僅僅在2006年，在美上市的40多傢中國企業總共付出瞭2億美元的內控建設費用，大部分收入都被四大攬入懷中。
但在2001年的歲末，安然事件的風暴並沒有隨著安達信的毀滅而消失，反而席卷瞭整個審計和咨詢行業。存活下來的四大還來不及慶祝業務規模再上一層樓，就被美國證券交易委員會強迫拆分咨詢業務，加上之前主動分離的幾傢，形成瞭五大咨詢公司，徹底改變瞭咨詢行業的格局。
埃森哲(Accenture)
Accenture的前身是著名會計師事務所安達信的管理咨詢部門。在安達信出事以前，公司內部已經分裂，審計部與咨詢部矛盾很大，最後法庭判定公司分拆成兩傢，審計部沿用原名安達信，咨詢部必須在147天內另行取名。
為此，安達信請來專業命名機構蘭道協會出手相助，同時還向全球雇員求救。結果，蘭道與安達信員工累計取名達5600個，最後由蘭道把5600個精簡到30個，由安達信咨詢1250名合夥人投票。Accenture高票勝出，它由一名丹麥員工奉獻，取意“重在未來”。2001年1月，安達信咨詢正式更名Accenture，新名字備受客戶歡迎，尤其是來得格外及時。因為這一年底，安達信就因為安然公司醜聞而身敗名裂，而Accenture則毫發無損。
畢博咨詢(Bearingpoint)
全球最大的管理咨詢公司之一,2001年2月，與畢馬威會計師事務所脫離，成為全球五大會計師事務所中第一傢從母公司脫離並成功上市的管理咨詢公司。1997-2001年，業績年增長率為32%，年收入近30億美元。2002年5月，成功並購原安達信企業咨詢業務，成為目前中國最大的管理咨詢公司。2002年10月，由KPMG Consulting 更名為Bearing Point，中文名為畢博。
2009年 北美分部破產，分別出售給普華永道和德勤。同年，歐洲部分獨立退市重新采取合夥制，繼續使用畢博的品牌，畢博中國最終成為戴爾服務的一部分。
凱捷咨詢(Capgemini)
號稱歐洲第一，世界第三的法國凱捷在中國更為人們熟知的是凱捷安永（CGE&Y）這個名字。2000年5月法國凱捷出資140億美元並購瞭當時國際五大管理咨詢公司之一的美國安永咨詢部分業務。四年後，凱捷正式宣佈摘帽，告別瞭“安永”的過渡性名稱。
國際商業機器公司全球業務咨詢服務部(IBM GBS)
2002年，IBM斥資35億美元收購普華永道的全球商務咨詢和技術服務部門——普華永道咨詢公司。這一並購被認為是IBM撿瞭大便宜，2000年時惠普曾非常認真地考慮過以150億到180億美元的高價購買普華永道咨詢部門，最後因為惠普公司的股價下跌拿不出足夠的交易籌碼而普華永道的合夥人們拒絕降價，然後就沒有然後瞭。
德勤管理咨詢(Deloitte)
這是一個典型的會哭孩子有奶喝的故事。2002年2月7日，德勤國際會計師事務所正式對外宣佈，德勤咨詢脫離德勤集團而成為完全獨立的咨詢公司，然而等風頭過瞭之後，德勤咨詢又重新變成瞭DTT的成員所，目前德勤咨詢已經是全球最大的咨詢公司之一，是德勤最大的收入來源。當然德勤裡面還有點小故事，比如日本和臺灣地區的德勤以為大勢已去，2003年獨立出來成立瞭德碩管理咨詢(Abeam)，最近剛剛被安永收購。
對於現在的四大人來說，安達信的輝煌已經是十五年前的往事瞭。當初飄零四散的安達信員工們，有的已經成為瞭四大的高級合夥人，有的成為瞭上市公司的CFO，有的在投資領域風生水起。其中最成功的安達信人，莫過於阿裡巴巴的現任CEO張勇，他曾在2002-2005年期間在普華永道擔任高級經理，在2005年加盟網友公司盛大擔任CFO，負責上市事宜，2007年來到淘寶任CFO。而在這些輝煌經歷之前，他是安達信中國最早的一批員工，曾在安達信的上海辦事處工作瞭7年。
而對於四大的高管來說，安達信的悲劇也早就被掩埋在瞭塵土之下。審計和咨詢被迫剝離的陣痛早已過去，自從2010年起，四大們又走上專業服務一體化的道路，通過不斷收購各類專業服務機構，為客戶提供審計、咨詢、稅務、法務一體化的專業服務。在2014年，全球就有數十傢咨詢機構被四大並購。太陽底下無新事，沒有人知道，在下一個十年，我們等來的會是最終瓜分全球專業服務市場的四大壟斷機構，還是又一個安達信悲劇。
