根據上一期的內容，我們知道，客戶可通過企業微信側邊欄發送的商品圖冊購買商品，那客戶購買瞭商品之後，企業如何進行收款呢？我來告訴你！企業開通對外收款功能，員工就可以在聊天中向外部聯系人收款，所收款項將統一進入企業的資金賬戶。企業可以查看員工收、退款明細，並可以統一管理資金。那麼這個功能怎麼開通以及使用呢？一起來看看吧！

一、 對外收款綁定幾個商戶號

對外收款綁定的商戶號暫無上限，同一個商戶號也可綁定多個企業。一個商戶號隻能綁定一個對公賬戶/法人銀行卡。

1、首先需要綁定商戶號

前期準備：使用對外收款之前，需要申請微信支付商戶號，如果之前未申請過，可前往http://pay.weixin.qq.com申請

如何開通：開通對外收款功能時，需要登記微信支付商戶號以及商戶號的主體名稱，可在手機端和管理後臺開通（商戶號和企業微信必須是同一個主體）

二、對外收款如何收款

如何收款：可以使用兩種方式進行對外收款，“在聊天中收款”和“用收款碼收款”

（1）在聊天中收款：在聊天中，可在聊天工具欄和附件欄找到【對外收款】入口，點擊後可向當前聊天中的微信用戶發起收款。微信用戶將在聊天中收到付款卡片，點擊進入付款

（2）用收款碼收款：在【工作臺-對外收款-我的收款-收款碼】中，可以將收款碼保存下來，出示給微信用戶掃描，微信用戶掃描後可進行付款

三、對外收款如何查看到賬消息

當微信用戶支付成功後，在聊天中會收到系統控制消息提醒， 同時也會收到【企業微信客戶端-消息列表-對外收款】應用消息通知。

四、對外收款收到的款項存入哪裡？

收到的款項會存入到綁定的微信支付商戶號中，企業微信不支持直接綁定銀行卡收款。

商戶號提現可在【商戶號平臺】-【交易中心】-提現/轉出。

資金可提取至企業對公銀行卡或者個體戶的法人銀行賬戶。

五、對外收款如何查看收款明細

在【工作臺-對外收款】中，可以看到企業的當日收款卡片以及企業歷史收款明細，進入後可以按成員、時間、狀態進行條件篩選查看

企微管理後臺查看：應用管理-對外收款

可以將收款記錄以表格形式導出，表格內容包括商戶號、交易時間、金額、聯系方式、地址、退款有關信息

六、對外收款如何退款

員工可以對自己收的款項操作退款，退款路徑：

手機端-【工作臺】-【對外收款】-【收款記錄】-【收款詳情】-【發起退款】。

同時管理員和有權限的應用負責人，可以針對其他員工的收款記錄進行退款。

退款默認原路退回至客戶的支付賬戶，退款一般2小時內完成。

七、對外收款如何設置使用范圍和管理權限

可以在手機端和管理後臺設置使用范圍和管理權限

手機端：【工作臺-對外收款-右上角點點點】進行設置

管理後臺：登錄http://work.weixin.qq.com，在【應用管理-對外收款-可見范圍/應用負責人】進行設置

另外，可設置其他員工進行退款時，是否需要管理員審批

以上就是企業微信對外收款功能的相關內容啦！企業如果還想新增其它的應用工具，幫助員工更高效的運營客戶，可以借助企業微信第三方服務商——企量SCRM，為側邊欄增添客戶畫像、內容引擎等多種功能~

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