三月初樓主在帶我飛APP支付購買:香港——首爾(往返)機票訂單
就有瞭以下的故事
4月初有瞭工作任務發現該時間段內自己無法出行
並查看瞭訂單相關退改簽規則
然後嘗試與官服聯系,協調溝通
然後樓主考慮瞭一下,還是覺得有必要改簽,就再次聯系瞭官服
中間客服斷瞭聯系,過瞭兩天我有想起這事,就在再次聯系官服
重點來瞭,官服與我確認訂單號之後回復我說可以退票,樓主喜大普奔,覺得事情就已經解決完瞭
樓主還是太年輕,本以為這就坐等退款瞭,想著官服答復,萬無一失呀!
這就顛顛的忙工作去瞭~~~~~~
結果到瞭五月初,突然想起來還沒收到退款表短信呀,承諾3-5個工作日的呀,怎麼就沒消息瞭?
樓主就又來找瞭官服,尖叫~~~~~~~~~~~~~
帶我飛官服,真的是,墻都不服就服你呀
你的套路是一個接一個
借款找的溜到起飛
大傢看圖!
直接截圖打臉官服!
期間,因為氣憤無比
直接電話400電話
這個比較客氣,我就問瞭你們投訴客服怎麼投訴
小姐姐讓我發郵件~~~~~
聽到沒,發郵件
郵件結果我都猜到!絕對短期內無回復呀
但是,我還是冷靜瞭三秒
發瞭一份言辭中肯的郵件過去
姐姐我也是很仁慈的,知道你們回復的慢,但是你們好歹得給點反應撒!!!
至此,我已經對帶我飛這個平臺好感降到負數~~~~~~~~~~
好歹你也是個拿瞭騰訊爸爸創業金的公司呀,你這樣完全違背平臺初衷,以後的路還要走嗎?
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
捂臉求轉發
用戶體驗感被你們吃掉啦?
說好的服務平臺,結果官服戲好的讓人尖叫!
客戶不要瞭是吧
臉也不要啦?
體驗感差到爆~
客服套路溜到起飛~~~~~~~~~~
你們確定要這樣嗎!
被坑的消費者!