我開瞭傢庭包年寬帶，原來是每年在銀行卡裡自動扣費，因各種原因那卡不用瞭，電信扣不到錢，於是發生瞭以下事情，經過如下：

一、2022年8月29日，一位姓魏的業務員打電話給我，提醒我說不續費，自9月1日將斷網。事情就是這麼不巧，我在農村辦事，三四天走不開，於是他說他加我微信，把付款碼發我付賬。

這有可能是個網絡騙局，但並不是，我明確付款給中國廣東電信，這個事情結束瞭。

二、9月7日凌晨1點半，我回到廣州在網絡辦公，突然網絡斷瞭，提示欠費。當時情況就很尷尬，聯系魏業務員，他睡覺瞭不回信息，打10000，說是夜間無人服務。

我隻能關燈睡覺。

三、早上起來，魏業務員回復，哥，你是不是打款錯賬號瞭？完全無視聊天記錄上他自己確認已到賬的事實。然後查詢帳戶他開始問身份證姓名等問題，原來付款的時候不需要，查問題就需要。

這把我惹惱瞭，我打電話給10000，最終確認原因是，我開通包年是2022年9月1日至2023年8月31日，而我的寬帶其實6月30日已經到期瞭，現在我欠瞭7、8月份的費用，259.6元。

我問魏業務員，為什麼包年日期不是從7月起，或者直接告訴我還欠兩個月的費用？魏業務員回答：我隻是好心提醒你快過期哦。

不知道大傢能不能看懂，我從頭理一遍：

1、中國電信寬帶過期後，他們不會立刻斷網，而是讓你繼續使用兩個月。

2、第二個月快結束時，他們會有業務員主動找你續費，但這個業務員不會和你說你欠費兩個月瞭，包年是從下個月開始的。

3、當你付費包年後，沒幾天，中國電信就會在三更半夜斷你的網，第二天再和你說你欠瞭上個月和上上個月的費用。

4、欠費兩個月補交259元，相當每個月130元，12個月一年是1560元。結果包年費用是1580元！一斤3元，10元3斤，驚不驚喜，意不意外！中國電信的數學都是和歐美人學的啊，太感動瞭！

5、你點進中國電信官方交錢，入口是真難找，點哪裡都有廣告，折騰半天把錢交瞭，最終隻想說：中國電信我****。

寬帶到期就到期，有業務員打電話也可以，但是能不能一次把話說完？

能不能白天斷網，讓用戶可以直接聯系人工客服，三更半夜斷網在辦公很影響用戶體驗明白嗎？就改個斷網時間能虧死你啊！

業務員能不能考核工作態度，就這個逼我想投訴他都找不到地方，我真的服瞭。