制度是企業管理的基石，員工的行動指南。制度建設就是“有沒有制度，適不適用，執行的好不好”。

一、制度建設的重要性：

法理第一，堅持制度化管理，這便是哈佛大學的行事態度。哈佛的成功源自其行之有效的制度管理體系，同樣對於一個企業也是一樣，如果不能建立行之有效的管理制度，那就不可能獲得成功。

二、什麼是制度建設

是企業經營者為確保企業穩健發展、持續經營，而采取的一種管理手段。

2、是進行活動和行為的規范，把單獨分散的個體行為整合為有目的的集體化行為。

三、制度的分類

1、管理制度：是組織管理系統的基本框架，保證管理秩序的根本性的管理制度。

2、管理規定：對專項的涉及到全組織或某一個專業系統內的工作所做出的具體要求。

3、管理辦法：對於一項具體工作、操作步驟或一個具體的項目的管理所做出的要求。

4、工作條例：組織內部性的或階段性的工作所做出的系列化規定。

四、制度化管理的特點

1、規范各崗位的職責與權力並文件化。

2、每個工作人員負責規定的工作，並擁有執行自己職能所必要的權力。

3、企業中所有人都服從於制度的規定，而不是服從於有權力的人。

五、制度目的

規范公司管理體系，明確各中心、部門在管理活動中的職責分工，達到以下目的：

1、有“法”可依：制定完善的制度，作為公司管理工作的指導依據。

2、有“法”必依、明確職責，理順流程，

3、執“法”必嚴：嚴格依照“制度”的要求處理相關事務。

4、違“法”必究：對違反制度規定的事務與相關人員追究責任，予以處理。

六、制度設計與建立制度設計應符合以下特性：

1、合規性：管理制度制定時，應遵循國傢有關法律規定。

2、適用性：考慮企業生產經營、市場業務管理的特點和要求。

3、可行性：管理制度應對經營管理程序要有明確規定，並要簡便易行，便於實際操作和運行。

4、健全性：管理制度應規范企業各項活動，覆蓋全過程，涵蓋對人、財、物的全方位管理。

制度建立過程：

1、準備：確定制度制定范圍，落實負責人員，安排進度。

2、調查：企業內外基本情況、企業制度現狀及實施情況，各類主要業務處理程序的調查。

3、設計：確定制度設計方案，按設計分工展開。

4、試行：通過一段時間的試行，檢查制度的可行性與有效性。

5、定稿：經評定確認可行的制度，下發正式文本。

七、制度的公佈與溝通

1、制度應以企業管理文件的形式，通過正式的審批流程予以頒佈。

2、制度公佈後應根據管理層次，依次在企業內部對員工開展學習培訓。

3、培訓之前應由企業領導人明確表達高層對制度的支持與實施的堅決性。

4、培訓內容包括管理制度體系，各項制度的內容、對各崗位員工的要求，以及制度實施中應註意的問題。

八、制度建設要註意的問題

1、制度建設要符合行業形式發展的需要。

2、制度建設要適應企業文化融合的要求。

3、適度建設要體現人才自主管理的原則。

4、制度建設必須註意系統性、完整性，並突出重點。

5、制度應具可操作性，粗細適度，簡單有效。

6、制度建設要切合實際，適當超前。

7、要註重制度的推行、檢查、評估。