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入職貨拉拉、快狗必讀手冊–持續更新~沒贊會忘記寫過

20230901 寫在前面,發現讀者好多是新加入的朋友。 如果需要及時溝通,請在南山對講app,頻道1006082 詢問和交流。 這是司機視角下的內容,客戶用戶敬請繞

20230901 寫在前面,發現讀者好多是新加入的朋友。

如果需要及時溝通,請在南山對講app,頻道1006082 詢問和交流。

這是司機視角下的內容,客戶用戶敬請繞道。

本文根據本人5年平臺司機經驗以及平臺司機微信群、平臺內部人士的資料,持續更新貨拉拉、快狗平臺的相關信息,為想加入貨拉拉、快狗的人士提供參考建議,為在平臺謀生的司機提供參考。

由於時效以及信息不全、能力有限,可能存在諸多錯誤、不足,敬請諒解,歡迎批評指正。

按順序閱讀將可降低理解難度。

有贊就有動力更新,更新在內容在文章的後部。

為什麼要加入?

  • 想要自主選擇工作時間
  • 想要不被他人管理的人
  • 有面包車或者貨車的司機想賺點外快
  • 不怕辛苦,想要賺多點錢的司機

加入條件是什麼?

  • 駕照必須滿足1年及以上,c1或以上(必須配對車型)
  • 19周歲以上,年齡65周歲以下
  • 智力正常,認識漢字(其實智商偏低也能做,但可能賺不到錢)
  • 必須擁有智能手機(越快越好,兩部以上最好)
  • 有車加入成本低,壓力小。(想做就做,沒有必須賺多少錢的壓力)
  • 無車加入需購平臺車或合作車商(分期後貴10%)(錢包需要厚點,心臟承受能力要好)

加入前需要註意哪些?

  • 必須要認識到這是服務業,要有服務業的心態。(沒有的話,你會爆血管(記得買多點人壽保險和意外保險))
  • 面包車是客車,是交警重點關註對象,風裡雨裡在路口等著你。(逮到罰100,拆座椅罰500+3分)
  • 貨車(包含面包車的貨車)(在廣州)有非常多(集中在越秀區)的禁行路段以及0700-0900,1700-2000,市區禁行,你得註意禁行區域,否則你得交學費。(對你接單會有很大的影響)
  • 通常情況下,你隻能選擇單一平臺。(平臺通過粘貼車貼控制你無法同時做兩個平臺)
  • 粘貼車貼會有以下風險:交警、運政通過車貼容易識別你是拉貨的,所以被罰風險最高,最低100,最高30000左右。發生交通事故時,保險公司有可能以非營運車作營運使用(改變使用性質),不理賠。(擦碰不要緊,傷人毀車很難說賠不賠)
  • 你得同時使用兩部手機,單一平臺下,你也得使用兩部手機。一部高性能手機安裝貨拉拉快狗,一部作為日常使用的手機。如果沒有兩部手機,在接單時,你無法預測什麼時間有訂單(從你看到訂單到覺得要接這個訂單,手指從左滑動到右,總需時0.1秒,慢瞭,接不到“好單”),所以,你無法讓手機屏幕不顯示貨拉拉。如果沒有兩部手機,在打開快狗接單時,快狗的app會超大音量播報:從xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx到nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn的語音信息(沒錯,就是這麼長的語音信息,app會播報完整的地址,而且無法關閉),導致你不得不降低媒體聲音,也導致你無法正常使用微信。
  • 你必須得用兩部手機,因為平常等待訂單很無聊,時間很長,你若不用手機看視頻聊天,你很快就投降瞭。又因為,你必須得開著導航看路況,才能提高效率。
  • 你大概得每年更換一次手機,每次大概3000元。因為手機會隨著時間,逐漸變慢,會導致你搶不到“好”單。
  • 加入貨拉拉,你得先交1000元押金(別問我收押金違法的事),然後再交300元“激活費”,再交會員費300元起步(每月),再交“訂單保險費”。算起來,你得交大概2000元,就可以接單賺錢瞭。
  • 加入快狗,你得交500元押金,然後再交“會員費300起步”,做單時,每單扣1元保險費。(看起來似乎入行成本低一些)
  • 你得充分認識到,你將會開著“招搖”的面包車(貨車),出現在城區鬧市、人車混雜的批發市場,經過交警把守的交通要到,全神貫註開車,接打電話聯系客戶,接受個別的沒素質客戶的呵斥、逼迫做“活雷鋒”,也會偶遇體貼大方的好客戶,遞上水,發小費。你的職業將在保險公司檔案裡登記上“高風險”“6級”。

加入後需要註意哪些?

  • 經過內心復雜的鬥爭,男人追求金錢、刺激的欲望戰勝瞭平穩、安全的念想。
  • 通過上述手續和培訓(交錢),恭喜你成為平臺貨運司機瞭。
  • 先將你手機設置為自動通話錄音,保護自己。請盡量使用安卓手機,隻有安卓的可以自動錄音。
  • 在你手機殼裡面,寫上字條:緊急聯系人1xxxxxxxxxx電話。常在路上跑,安全第一,萬一瞭,還可以聯系到你傢人。(雖然不好聽,但很有必要)
  • 在最開始的1周裡,你非常容易就接到訂單瞭,每天300至1000元毛利,讓你覺得達到瞭人生的巔峰,購買深圳灣房,迎娶白富美,指日可待瞭,甚至後悔加入得太晚。
  • 嗯,不要飄飄然……不要高興得太早瞭。(別聽我說的,該開心還是要開心一下,不然以後就很難有這樣的機會瞭)
  • 請謹記:半年內,不要介紹朋友、親戚來做平臺司機,否則你都還沒有完全熟悉環境就叫人來做,是利人還是害人,很難說嘛!(是好是壞,定論不要太早下)
  • 不要欺善怕惡,欺負善良的人,使你良心不安!怕惡人,使你腰桿不直。
  • 剛才說到,必須有服務業的心態,也就是說,你得充分認識到,每天接觸到人來自不同的環境有著極大的文化教育、精神素質差距。
  • 因此,他們會提出各自奇怪要求,例如:
  • 司機,你怎麼不裝貨? (平臺要求協助裝貨)
  • 司機,你給我搬過來! (司機無義務)
  • 喂,你把這個拿到那裡!(司機無義務)
  • 司機,我還要去另外9個地方卸貨,都很近的,但是我不想加錢給你;(時間也是錢)
  • 喂,別的司機都免費給我搬到倉庫裡,你為什麼不搬;(想省錢,企圖騙你)
  • 司機,我給你2塊錢,你幫我走樓梯把這個3門衣櫃搬到9樓屋裡,不然我給你差評;(2元當100元花,不懂市場行情)
  • 司機,你自己去找找地方,問問人吧,我不記得是城中村裡面哪個角落瞭;(司機無義務)
  • 在黃華路上,在東風路上,在天河路上,客戶說:司機,你在樓下等我,我半個小時就可以搬東西下去瞭;(這單司機成本是700元,即系200罰款+駕照3分)
  • 司機,你等我搞好手續,我坐你車回去出發點,你必須得不加收我錢哦;(司機無義務)
  • 司機,你吊尾門就可以把貨裝走瞭,這樣我就不用再請一輛車瞭。(超限裝載,扣3分罰200)
  • 司機,這是你的錯,你沒有提前告知裝不下我的貨,(雖然我沒有提前告知你,我是小貨車的貨,但是我為瞭省錢叫瞭小面包來試一下)所以,我不會給你空駛費,也不會給你出停車場的費用。(叫車人不在現場的,自私鬼)
  • 哎呦,不好意思,這單貨我沒賺錢,司機你就免瞭我運費吧。(唉,還能說啥呢?去派出所吧)
  • 第一次電話,客戶說:好,我馬上付款。半小時後,第二個電話,客戶說,好,我立刻付款。4個小時後,第三個電話,客戶說,哎!你煩不煩,不就幾百元運費嘛,用得著催著付嗎?1天後,第四個電話,客戶不接,第n個電話,不接…….(唉,還能說啥呢?去派出所吧)

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  • 別著急,事實上,你不會剛開始做就會遇到這麼多爛事,好人占大多數的。隻是,想提醒一下,有,且不止上述的爛事會在你的職業生涯裡遇到,請保持一顆仁慈善良、寬容的心。(不然你還能怎樣?)

PS1: 平臺已經規定好瞭:運費單單是運費,不包含搬運費也不包含停車費、高速費、路橋費。司機沒收搬運費,所以是不需要免費給人搬運。動手搬運,是要承擔風險、付出體力、付出時間、付出經驗的,因此,要收費的。

PS2:動手搬運風險是 物品爛瞭,算誰的責任?物品有鋒利角、重量大…..傷到瞭司機的身體,算誰的責任?

PS3:路邊違章停車,廣州扣3分罰200,深圳扣6分罰1000。請問你的駕照每年總共是多少分的?11分!!!不是12分!!!!! 200/1000後面的帶著“元”字,不是角,也不是分!


簡單“定”論 (斷定的定)

  • 凡是需要你墊付超過100元以上貨款的訂單,一定大概率是騙子。因此必須要小心謹慎,應當是讓對方直接轉款到你微信上,或者直接轉款給發貨方。司機上當受騙的案例實在是太多瞭。
  • 凡是訂單備註裡寫著過分要求的,一定是假單,沒必要浪費電話費,那是刷單的人下的,別攪和人傢的事,否則你會成為刷單群裡的針對目標。
  • 凡是訂單備註寫著“不走高速”是指客戶經常使用,很計較費用的人。
  • 在市中心,凡是訂單距離你5公裡以上的,都是別人不要的訂單。
  • 凡是別人不要的訂單,一定不會是個好訂單,別浪費電話費、時間。
  • 凡是客戶說出:別的司機都不要錢…..巴拉巴拉…他是在故意騙你,別客氣。你應該堅持原則,不要上當受騙。
  • 凡是訂單備註:快、幫忙裝貨卸貨,給你5星好評。這樣的客戶對手指一按的星星比較慷慨,但是對金錢是非常吝嗇的。
  • 凡是發訂單很長時間,被迫加小費才有司機接單的客戶,對司機非常怨恨,所以,你拿瞭小費,最好低聲下氣一些,不然送你1星差評,說你態度不好。
  • 凡是差評描述裡:司機態度差。是指客戶要求額外多做事情,你沒有免費給她做瞭。
  • 大聲跟你說話、爭吵的農民工是不會給你差評的,放心好瞭。
  • 剛剛畢業出來社會的學生妹學生哥,大多數沒有什麼錢,態度都很客氣的,別辜負他們,盡能力幫幫他們。
  • 有小部分年齡25至60歲的女士,可能掙錢比較難或者負擔很大,期望10元能花出100元的效果,寬容一些吧,應付不瞭就遠離吧。(反正你也改變不瞭)
  • 年紀大的人通常更寬爽,他們歷練人生,經濟相對年輕人更寬裕,更明白司機的艱難。
  • 年紀小的人,通常沒有領悟眾生皆苦,會對司機要求更苛刻一些,對手機操作更熟練,所以,1星差評最多是由他們送給你的。
  • 凡是下單人不在現場的,必須電話問清楚貨物情況,否則你可能浪費油、時到現場看。
  • 凡是下單人不在現場的,有糾紛時,不付運費、差評、幾率非常大,所以必須根據現況做出約定(電話自動錄音)。
  • 凡是沒有好語氣好態度的客戶,必定是挑剔的,極易得差評,最好不要幫他做,得不償失。
  • 專業市場裡的客戶,或者你再三提醒後凡是不肯告訴你具體有多少東西的,必定是非常多東西,你的車最好是同等級內排前的車,否則你會浪費油.時間,到達現場。

到哪裡接單?

  • 平臺沒有騙你,是真的要到“熱點”地區接單,越近越好!近的意思是距離單位是“米”,而不是百米,更不是千米。
  • 沒有熱點的時候,到批發市場裡面,到小工廠區中間。(打開地圖軟件,選擇衛星圖層,找到工廠廠房,不要到“富士康、格力電器”這樣的大工廠區。)

有贊就有動力。

怎麼搶單?

  • 接單時最好是在停路邊,新司機真的是太不建議你邊接邊邊開車。
  • 在市區,將貨拉拉的距離控制3公裡以內,就在屏幕的右上角設置的。
  • 超出3公裡外的訂單,你是不可能搶得到的,如果你搶得到瞭,也不要高興,因為那是別人不要的訂單。
  • 通過篩選器控制公裡數,可以屏蔽沒有用的訂單,這樣子可以保持註意力。
  • 在郊區把距離控制在8公裡內,如果是接近城市的,那就控制在5公裡內。太遠瞭沒用。
  • 眼睛要看著手機屏幕,需要練習自己的眼力。
  • 把註意力重點放在接單金額上面,大額訂單不管是在哪裡都應該搶瞭再說。
  • 小額訂單可以練習一下出發地和目的地
  • 如果你在一個地方老是搶不到單,那就趕緊換一個地方。因為那裡訂單雖多,但是你搶不到也是白白浪費時間。
  • 你老是搶不到訂單,其實是因為附近有搶單神器,又或者搶單高手很多.
  • 在一個地點內,你老是搶不到訂單,並不會因為時間的流逝,你就會搶到的。

做貨拉拉快狗的職業風險

  • 沒辦法,這段時間遇到的事情太多瞭,重新提醒一下大傢做這個的風險。如果你還沒有加入,請務必慎重考慮一下是否必須得加入。如果你已經加入瞭,那麼請積極采取措施,防止自己遇到大的風險。
  • 如果你的車輛行駛證上面寫著是“非營運”,那麼就代表著你正在違法拉貨。
  • 你將會遇到以下的風險:

https://www.zhihu.com/video/1240319190201630720

  • 你的車身很有可能是粘貼著貨拉拉或者快狗的廣告,若是在路上發生意外,請務必馬上立即將車貼廣告撕下來。
  • 其實在此之前,你應當拒絕粘貼廣告,除非你的是營運車。你若是不粘貼廣告平臺,會每天都發短信給你,告訴你你要趕緊去貼廣告,不然怎麼樣怎麼樣。那個是恐嚇你的。
  • 好的,如果平臺對你采取措施瞭。那麼在這之之前你就應該聯系好各大司機群瞭,總會有人告訴你應該怎麼辦的。

路上意外多,司機要小心。

未完,待續….

有人贊就再續…


20210725更新以下

  1. 不要接預約訂單,預約訂單提前2小時不推送訂單。為瞭你的收益,除非預約訂單金額是300元以上的,或者時間地點符合你需求的,否則絕不要接預約訂單。坐標廣州
  2. 經驗告訴我們,凡是客戶令你不爽的,一定要拉黑客戶,以免再次遇到他。
  3. 凡是訂單上另外備註微信號之類的,絕大多數是賣外掛、騙錢的。你可以點擊右上方按鈕,舉報理由是賣掛刷單,這樣訂單就會在你屏幕上消失瞭。
  4. 盡量不要接搬傢訂單,因為絕大多數此類客戶很少用車,不懂規矩,比如在不能停車的位置要求你停車,要求你開進不能調頭的小巷子,要求免費借用你手拉車用半天,要求你免費進樓搬運物品,要求10元幫他搬1.8床墊上9樓……
  5. 盡量不要接送倉庫的訂單,因為送到倉庫需要排隊卸貨,需要你去辦公室開進倉單,需要你“搭把手”卸貨,耗時長,手續多,費用難收取。
  6. 盡量不要接送大廠區的訂單,因為需要'在門口登記,等批準,等卸貨,等開放行條,等檢查出門,非常耗時。
  7. 不要嘗試為客戶墊款!因為你不想成為新聞上的苦主。你直接拒絕墊款就好,無需找理由借口說。
  8. 盡量不要未談妥價錢就做沒有標準的勞動,比如幫忙搬運物品。一定要見到場地和物品種類數量,再談價錢。否則你一定會後悔。因為客戶總是想少給錢,你總是想多收錢。
  9. 盡量不要做貨拉拉上的平臺定價搬運單。因為你需要花費體力得到極低的搬運費,累,且耽誤你做別的訂單。一般情況下,平臺定價是市價的一半。所以,你做雷鋒行動,平臺得好名聲,客戶感謝平臺而不是師傅你!
  10. 絕對不要嘗試超限裝載!否則,上新聞的是你,苦主是你!

https://www.zhihu.com/video/1402698634589339648

司機職業風險高

生活不易,且行且珍惜

如何應對客戶的要求

1.客戶說,別的司機都幫我搬進屋裡,你怎麼不? 司機:別的老板會直接說給100小費,你剛才沒這麼說。

2.吝嗇客戶說:幫忙搬進去,一會給你五星好評。

聰明司機應說:我住附近,單身,脾氣暴躁。

3

……

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