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1688國內站流量越來越貴,中小賣傢何去何從?

1688國內站流量越來越貴,中小賣傢何去何從?可以從以下幾點分析:01. 國內站的流量為什麼越來越貴瞭?02. 中小賣傢在國內站還有機會嗎?03. 還有哪些渠道適合預算幾萬

1688國內站流量越來越貴,中小賣傢何去何從?

可以從以下幾點分析:

01. 國內站的流量為什麼越來越貴瞭?

02. 中小賣傢在國內站還有機會嗎?

03. 還有哪些渠道適合預算幾萬塊錢做外貿的中小賣傢?

首先,國內站的流量變貴瞭是由於流量的分配機制產生瞭變化,自然流量的比例大大降低,各種付費流量成為瞭主要來源渠道。

由上圖可見,目前國內站的流量中50%分配給廣告流量,40%以推薦流量分配給金品以及高星級產品,僅剩下10%的自然流量可以供賣傢進行優化。

而在幾年前,自然流量還占據60%-70%的份額,因此流量變貴最主要的原因來自分配機制的改變。

其次,阿裡在國內的影響力讓越來越多的企業使用國內站開展外貿業務,一提到國內站,幾乎可以和外貿劃等號。同行競爭的加劇,讓直通車的價格被迫水漲船高,幾年前直通車點擊的平均費用還是3-5元,現如今已經10塊錢打底,甚至出現瞭很多點擊一次100多元的畸形關鍵詞。

因此國內站流量越來越貴是個不爭的事實。中小企業往往每年的營銷預算僅為幾萬到十幾萬,當流量價格出現大幅上漲,意味著流量、訪客、詢盤、訂單都將大幅縮水,困難重重。

第二,中小賣傢在國內站還有機會嗎?

首先應該清楚,內貿B2B平臺的詢盤實際上是一種招標模式。

一個買傢手持的訂單越大,那麼他在尋找供應商的時候就越慎重,因此會不遺餘力的給各種符合其需求的賣傢發詢盤,從而篩選出最優的方案。平臺則為買傢提供瞭大量供應商,並以最簡化的流程支持買傢對供應商進行充分比較。

在B2B平臺,發一個詢盤的時間成本非常低,甚至可以批量發送,因此多發詢盤對買傢而言,隻有好處沒有壞處。我曾經遇到一個客戶,為瞭一個10萬的訂單,給同行業20多個賣傢發瞭詢盤。可想而知,最終獲得訂單過程是非常激烈的,且成交價格將是非常慘烈的。

因此作為賣傢而言,您收到的每個詢盤實際上都是一個頗具規模的招標會,訂單金額越大,競標對手就越多,想要獲得訂單,您必須是綜合評分第一名的企業才行。

而從客戶角度出發,價格、產品質量、專業性、服務態度、時效性付款方式等都是評分項。

想要有足夠的競爭力,賣傢們就不能有任何短板,否則就會在層層篩選對比中掉隊。

任何行業裡都會有綜合實力過硬的企業,這類賣傢在上述的幾方面中都沒有短板,因此在每次的招標模式中,都會顯得十分有競爭力。一個有競爭力的企業,他們的訂單轉化率甚至可以達到30%,那麼在高轉化率的情況下,這類賣傢要做的事將非常簡單:就是不斷追加推廣成本,覆蓋流量入口,獲得大量詢盤,孵化出更多的訂單,從而越做越大,成為類目中的獨角獸企業,一年成交幾個億。因此很多行業裡的龍頭一年可以砸幾百萬做阿裡,這種做法完全正確,但並不是對任何賣傢而言,砸錢都好使。砸錢的目的隻是為瞭獲得流量,前提是要有綜合競爭力,有較高的訂單轉化率。不然同樣砸錢,有的企業獲得瞭大量訂單,而有的企業僅僅是獲得大量詢盤!

拋開行業裡的獨角獸,平臺上的第二梯隊屬於top10企業,這類企業往往綜合實力不錯,且老板舍得砸錢,也能有湯喝。這一二梯隊十幾傢企業就能占據平臺總成交金額50%以上,並且幾乎覆蓋所有免費的和付費的流量入口。而這讓很多外貿創業者產生瞭錯覺:認為這是平臺賣傢的平均水平,如果自己去做,也能獲得差不多的效果。但實際上這屬於幸存者偏差,我們能看到的,聽說到的都是最優秀的一類企業,但絕大多數企業往往是要麼有詢盤沒訂單,要麼連詢盤都沒有,苦苦支撐。

排除掉這些行業裡的top10、資本獨角獸,大多數中小賣傢實際上在平臺的招標模式中屬於湊數的一類。因為在招標模式中,不管是第二還是第三,隻要不是第一名,都得不到訂單。

至於原因我已經解釋過瞭:訂單金額越高,買傢的采購決策越謹慎,發詢盤的數量就越多,參與競爭的企業就越多,而行業頭部賣傢由於在國內站的流量入口進行瞭全方位的覆蓋,凡是中小賣傢能收到的大訂單詢盤,頭部賣傢必然也收到瞭,而中小企業在綜合競爭力上是處於劣勢地位的,導致中小企業將成為頭部賣傢的炮灰。雖然投入瞭大量的時間成本跟進,但訂單最終被頭部賣傢無情收割,沒有任何收益。

這也解釋瞭為什麼很多人的平臺店鋪,點擊率ok,詢盤轉化率ok, 但是訂單成交率極低。

在各行各業都嚴重產能過剩的時代,商場如戰場,競爭極其激烈。大企業在吃不飽的情況下,勢必會以特殊手段求生存,中小企業往往是競爭中的犧牲品。

其次我們應該清楚,電商平臺是一個信息透明的平臺。

坊間流傳大量內貿業務員通過平臺創業大獲成功的案例,這激發很多個人進行內貿創業。之所以曾經很多個人做外貿成功瞭,是趕上瞭時代的紅利期,而非平臺的紅利期,加入WTO後中國打開瞭更大的市場,中國制造業的成本優勢讓那批人迅速占領空白市場,因而賺的盆滿缽滿。現如今,中國制造早已占領世界每一個角落,沒有新的市場增量,所謂的開發客戶更多的是赤裸裸的搶客戶,挖墻腳。試問,中小企業如何能從行業巨頭手中搶到大客戶?

當拋開一腔熱血,冷靜分析時我們應該明白:作為中小企業,資金和產品都沒有優勢。如果想要有所作為,就不能選擇市場已經成熟的產品,在成熟的市場中,要麼有品牌優勢的巨頭壟斷,要麼群雄割據打價格戰,完全仰仗供應鏈實力。因此中小企業應盡量選擇競爭較低,信息不對稱的生意,趁著某種產品的紅利期趕緊撈一把,等競爭上來以後再瀟灑離去,轉做下一個風口。

這個模式一點問題都沒有,但問題在於大多數人是在一個信息透明的平臺做信息不對稱的生意?這難道不是自掘墳墓?

平臺提供的是一個排除差異化,精準分類的信息媒介,方便客戶找到他想要的一切產品,並提供對比參照。好不容易找到一個紅利期產品,如果放到一個完全透明,賣傢、買傢都能看得到,都可以進行抄襲的平臺裡,是否在加速紅利期的枯竭?

因此不建議去透明的平臺開展業務,這隻會讓您的競爭對手越來越多,紅利期越來越短。

那麼數量眾多的中小企業應該怎麼做才能求發展,求生存呢?

首先我們要先分析這類企業的短板,對癥下藥才能解決問題。

我認為中小企業的短板主要有四方面:產品,人員,資金,渠道。

產品層面,如前文所述,處於上升期的產品才會有市場增量,容易獲得新客戶;而已經成熟的產品,市場飽和,往往競爭殘酷,最終比拼的是供應鏈優勢。對中小企業而言,供應鏈本身就很薄弱,打價格戰勢必是劣勢的一方。

所以在產品層面,中小企業要做的是:避其鋒芒。

對於已經在內貿平臺上開店的企業而言,如果您不屬於前1%的頭部賣傢,您能做的就是放棄競爭度較高的B端市場,爭奪小額批發市場。

對於B端市場,我們前文提到過,大訂單會被頭部賣傢收割,中小企業隻是在浪費時間成本不會產生收益。

因此中小賣傢的機會就是去做碎片化的小B訂單。主要原因有四個:

01. 小B訂單,訪客的下單決策沒有那麼嚴謹,在選擇供應商的時候往往隻有3-5個備選方案,競爭程度大大降低,這種數量級的競爭對手裡,勝出率提高。

02. 小B訂單金額較低,很多頭部賣傢沒有時間精力跟進,會選擇性放棄,因此中小賣傢獲得訂單的機會更大。

03. 小B訂單數量基數更大,雖然單個訂單的利潤不多,但可以用數量彌補,且容易獲得大量反饋、好評,增加店鋪數據沉淀。

04. 通過數據采集,我們發現國內站各行業的平均訂單金額確實僅為1W-10W之間,這個范圍內的客戶是最多的。

綜上所述,小額批發是內貿平臺上中小賣傢的核心打法。

但小額批發模式也面臨很大的困難:起定量限制,物流成本較高,市場分散無法佈局等都是國內站賣傢面臨的問題。

隻有解決瞭這些問題的賣傢,才能真正解鎖國內站的正確玩法。

如果您的產品受限於體積、重量、起定量,物流成本的影響而無法進行小額批發模式,隻能和頭部賣傢搶B端訂單,可以往下看。

實際上不僅僅是內貿平臺,買傢在任何渠道上都不會隻給一傢企業發詢盤。

雖然您不能避免競爭,但您可以選擇較弱的競爭對手。

要知道中國制造業的競爭放在世界也是最大的,就好比國球乒乓球,很多運動員能獲得世界冠軍,但全國比賽有可能進不瞭前八名。在外貿平臺,您和眾多比拼價格的中國制造企業競爭,難度是最大的,但如果您去世界上和其他國傢的制造企業相比,可能就是第一名。

所以對於中小企業而言,在做產品推廣之前,一定要先做市場調研,選擇目標市場;您的產品並不能符合所有地區的需求;浙江等地區雖然價格好,但競爭也大,不一定有您的一席之地;反倒是一些不起眼的地區,尚有潛在市場可以挖掘。

但目前由於疫情影響,走出去不方便,那麼我們隻能先做一些線上的營銷工作。

建議采用多平臺主動開發+百度搜索廣告關鍵詞覆蓋+SEO相結合的形式。根據我們的實操經驗,這種方式轉化率非常高。

01. 通過多語言市場主動開發,可以避免一些競爭力很強的對手,而與競爭力較弱的當地制造業競爭,勝出率就會大大提高。

02. 百度的廣告系統可以為企業覆蓋精準的B端關鍵詞,而付費點擊價格卻是國內站直通車價格的10%-30%,極具性價比。

03. 另外由於多平臺市場SEO競爭難度極低,,頁面中自帶的多語言關鍵詞本身就會產生不俗的SEO表現,配合一定程度的站外SEO優化,將獲得大量多語言詢盤。

總結一下:中小企業需要避其鋒芒,選擇競爭較弱的渠道,避開實力較強的國內競爭對手。這個競爭較弱的渠道可以是百度以及社交媒體,避開競爭對手的方法主要是多平臺產品推廣。

人員上我們要做的是:分工明確提升效率。

首先大多數的中小內貿企業有如下幾個短板:

01. 公司資金有限,待遇一般,在人才招聘上有很大困難。根本招不到有經驗的內貿主管。而公司又缺乏培訓機制,沒有人為新入職的內貿小白進行專業培訓,招進來的新人幾乎處於放養狀態,自生自滅,業務員自己隻能借助一些平臺開發客戶,自己摸索,效率非常低下。這種模式不僅人員流動性差,又如何競爭的過專業內貿公司?

02. 思維方式跟不上。很多中小企業的老板思維仍然停留在上個世紀,認為自己的產品價格好,就能賣的好。但如今各行各業都已經是產能過剩階段,每個行業都在價格、服務上進行著白惡化競爭,而很多決策者的過度自信會對內貿團隊產生極大的期望,一旦訂單沒有達到預期,就會認為是業務員的問題,而招來的業務員本身就是小白居多,又沒有接受專業的入職培訓,反過來會認為是公司實力不行,彼此互相埋怨,從而不停換人,始終沒有穩定的團隊,人心惶惶。

03. 缺乏外貿經驗,對騙子客戶防范意識差。由於經濟不景氣,湧現出很多老賴客戶和騙子客戶,通常他們先用大額訂單來吸引人,然後利用合同漏洞或是特殊手段,進行騙貨拖欠尾款等等。一些剛做內貿的業務員以及老板缺乏專業的外貿知識和風險意識,一味的追求大單,很容易上當受騙。

04. 缺乏運營人才,內貿團隊隻有銷售而沒有負責獲取銷售線索的運營人才。當產品供不應求的時候,客戶主動找上門,由銷售跟進即可。但當前屬於買方市場,需要我們主動尋找客戶的時候,您會發現業務員並不會開發客戶,因為他們平時學的,平時做的更多是跟單,並且他們也沒有那麼多的時間精力去研究SEO、研究百度推廣,研究平臺運營等等,因此內貿想要做得好,配置運營部是十分有必要的,專業的事要交給專業的人做,讓業務員又當爹又當媽,必然顧此失彼難獲成效。

因此中小企業想做好內貿一定要配置完善的團隊並且分工明確,運營就要以獲取銷售線索為KPI,而銷售要做好後續的詢盤跟進。制定績效考核和激勵制度,提高團隊的工作熱情,每個人每天的工作量要有明確的計劃,計入每天的考核。根據自己的產品屬性,確定一種最有效的客戶開發模式,強力執行、提高效率,隻有這樣才能打造一個有戰鬥力的外貿團隊。

道理都懂,但擺在眼前的難題:人才匱乏、無人培訓依然很難解決。但人才是可以培養出來的,運營人員更是可以從業務員中孵化出來。因此隻要解決企業培訓就可以打造一個高效的外貿團隊。

資金上中小企業要做的是:選擇流量窪地,力爭免費流量

很多企業一年的營銷預算隻有十幾萬甚至幾萬,在這種情況下,和預算幾百萬的公司拼付費推廣是不現實的,大公司可以投頂級展位,買各種付費流量,您沒有這方面的預算就隻能精打細算。

當90%的企業都在用國內站開展業務的時候,是否有超過大多數人認知之外的流量窪地呢?

例如百度的全球用戶數高達43.9億人,抖音 27億人,今日頭條 20億人,等等。這些都是我們可以利用並轉化的流量池。

如果能根據自身的產品屬性,根據目標客戶畫像判斷出客戶的類型位置,我們完全有能力脫離平臺,去培養屬於企業自身的私域流量。

要知道,國內站本質上是一個流量的中間商,國內站自身通過推廣獲得大量一手廉價流量,再經過分配機制,高價賣給平臺上的賣傢。既然如此,何不跳過中間商,直接獲取一手流量?

經過一段時間的積累,必然打造出自己的客戶魚塘。

而一手流量池正是上述提到的百度、社交媒體等。例如,同樣的關鍵詞,百度的付費點擊價格僅為比較便宜,更有SEO獲得免費流量的機會,在同樣的時間成本及資金成本下,百度的性價比要高出國內站數倍。

最後渠道上我們要做到是:內貿整合營銷

強如1688國內站,其流量的構成也是包含瞭上述多種類型,而非單一渠道。雖然外貿公司受限於人員財力,但我們依然有辦法根據自己的產品,低成本配制出高性能的營銷體系,而非將業務員整日捆綁於某一單一平臺。

不同企業由於產品屬性的不同,內貿流量渠道的配置也不盡相同,需要具體問題具體分析。

根據產品的不同,我們可以按照搜索量劃分為高熱度產品,中熱度,低熱度,冷門產品。

根據客戶的身份,可以把客戶劃分為:進口商,品牌商,批發商,零售商,終端用戶。

根據客戶體量進行細分:廣泛規模、中等規模和微小規模。

根據客戶的識別屬性,分為顯性和隱性。

最後結和上述因素,針對性的選擇百度/360推廣、百度/360SEO、郵件營銷、主動開發、社媒運營當中的一種或幾種方式配合使用。

總結一下,中小企業內貿的核心打法就是:

1. 產品上避其鋒芒,佈局競爭較弱的多語言市場

2. 人員上培養運營專員,分工明確提高效率

3. 資金上選擇流量窪地,爭取免費流量

4. 渠道上進行外貿整合營銷

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