俗話說“鐵打的營盤，流水的兵”。

企業是一個由多人組成的團體組織，就像兵營一樣，人來人往是正常的，有人入職，也會有人離職。

然而，當有員工要離職時，你會跟對方談些什麼？怎麼談？

在回答上面兩個問題之前，我們先解決為什麼要談？

員工離職，做為上司或主管部門人員，可以選擇對員工進行離職面談，也可以不做離職面談。

而如果你是一個盡職的上司（或者以公司利益為主的上司），那麼建議你跟離職的員工做一次詳細的面談。因為你可以通過專業的談話，可以得到平時很難得到的有關公司內部的很多重要信息（這些信息有可能就是阻礙團隊發展的重要原因或者是讓公司獲得突破發展的建議）。

再小的組織，都是社會的縮影。所以以組織形式存在的企業，就是一個個大小不一的社會。既然是社會，就會有各式人物和江湖風氣。而如果你要想真正瞭解你所在公司的真實江湖，離職人員的面談是一個比較關鍵的機會。人將離去，一般都能敞開心扉，有意無意說出一些管理內幕。

而一些離職面談的方法和技巧，則會讓你更容易獲得更有價值的信息。

具體怎麼問，問哪些方面的問題才更有價值？

大致可以從以下六大方面三十個問題進行面談：

一、公司整體感覺

二、部門工作氛圍

三、個人成長空間

四、文化理念理解

五、具體離職原因

六、其他方面問題

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一、公司整體感覺：

1、 你對公司總的感覺如何？

2、 你的工作是否有足夠的機會發揮你的專業所長並有所長進？

3、 你認為公司的工作環境為你的工作創造瞭良好的條件嗎？

4、 你認為公司的報酬體系怎樣？

5、 你認為公司的福利計劃如何?還需要什麼改進？

二、部門工作氛圍：

1、 你得到有關你的工作表現的反饋瞭嗎？

2、 有關你的工作表現的評價是否可觀公正？

3、 你對你的主管感覺如何？他是否具備一定的管理技巧？

4、 你向你的主管反映你的問題和不滿瞭嗎? 他是否令你滿意地解決瞭這些問題？

5、 在工作中你與同事合作的怎樣？

三、個人成長空間：

1、 你得到瞭足夠的培訓嗎?

2、 公司本可以怎樣使你更好地發揮才能和潛力呢？

3、 你覺得自己還缺少哪些方面的培訓？這造成瞭怎樣的影響？

4、 你覺得公司對你的培訓和發展需求的評估妥當嗎？這些需求是否得到瞭滿足？

5、 你對怎樣的培訓和發展計劃最感興趣？

四、文化理念理解：

1、 你對公司的企業文化有何感想？有更好的建議嗎？

2、 你覺得公司該如何改進工作條件、工時、換班制度、便利設施等？

3、 你覺得公司該如何緩解員工的壓力？

4、 你覺得公司各部門之間的溝通和關系如何？應該如何改進？

5、公司的相關政策、制度與程序能讓您充分瞭解嗎？如果不是，為什麼？

五、具體離職原因：

1、 當你加入本公司時，你一定覺得你能實現自己的職業目標，是什麼導致你改變主意的呢？

2、 你作出離職決定的主要原因是什麼？

3、 你決定離職還有其他哪些方面的原因？

4、 公司可以做些什麼，您願意從新考慮您的離職決定嗎？

5、 你是否願意談談你的去向（如果你去意已定）？是什麼吸引你加入他們公司？

六、其他方面問題：

1、 你離職後是否願意繼續和公司保持聯系？

2、 你是否介意公司經常告知你公司的發展狀況，打聽你的發展狀況，要請你回來參加公司活動？

3、 當你在其他公司見識到更好的管理辦法或經過對照想得到對公司更好的建議時，是否願意主動與公司分享？

4、 如果有機會，你是否還願意重新加入公司？

5、 你對公司最想說的建議是什麼？

當然上述提問問題的表述方式不是千篇一律的，相反是靈活多變的，個人可以根據具體情況適當變通。因為我們真正要掌握的是離職面談的方向和問題的本質（為什麼要這樣問？問這個問題我想得到什麼有價值的信息？）及其執行邏輯。當我們在應用時萬變不離其宗。