虎課網官方咨詢熱線與常見問題攻略

您可能遇到的常見問題：

1.關於虎課網賬號、登錄☆進入虎課網首頁，點擊“QQ/微信/微博”即可快速登錄。

2、虎課網有幾種VIP類型？☆虎課網共21大分類，為全站通VIP和分類VIP兩種；☆全站通VIP：21大分類VIP視頻課程均可觀看，除部分直播公開課及訓練營和超職套課需單獨報名； ☆分類VIP：單個分類充值，即可觀看此分類課程。

3、虎課網有哪些會員VIP？☆目前網站有分類21大VIP，包括：軟件入門VIP、字體設計VIP，海報設計VIP、 綜合教程VIP、C4D教程VIP、圖像合成VIP、產品精修VIP、攝影藝術VIP、影視動畫VIP、短視頻制作VIP、職業發展VIP、繪畫插畫VIP、電商設計VIP、室內設計VIP、海外教程VIP、品牌設計VIP、 UI設計VIP、辦公軟件VIP、學生專區VIP、編程VIP和虎課讀書VIP。☆此外全站通年費VIP、全站終身VIP，具體充值操作可以前往 VIP充值頁查看：https://huke88.com/vip/category?tab=3

4、如何充值？ ☆個人VIP購買頁：https://huke88.com/vip/category☆企業VIP購買頁：https://huke88.com/enterprise/home支持微信和支付寶兩種支付方式。

5、企業VIP和個人VIP的區別是什麼？★個人VIP是以個人為主體使用的VIP，不可進行共享、多人使用；★企業VIP可進行多人協助共同使用，團隊管理者可進行子賬號管理(添加、刪除)。

6、如何開發票？ ☆增值稅發票申請鏈接：https://huke88.com/invoice發票形式自行選擇電子或紙質發票。

7、課程視頻和素材支持下載嗎? ☆視頻：APP可緩存觀看；PC端不支持； ☆素材：PC端視頻右側-信息欄-黃色按鈕下載。

8、為什麼我充值瞭VIP，無法觀看視頻？ ☆首先判斷是否登錯賬號？ 網站支持QQ/微信/微博/手機號4種方式，未手動綁定不通用的哦，登陸充值時使用哪個賬號，後期使用此賬號即可； 可先嘗試更換其他方式登陸，還可提供充值交易記錄截圖發送人工在線客服查詢。

9、已報名的訓練營/直播，在哪裡查看? ☆PC端：網頁右上角個人頭像-個人中心-訂單服務； ☆APP端：首頁右下角-我的-我的訂單。

10、 視頻播放報錯、網頁打不開怎麼辦？ ★按以下方法解決：①更換瀏覽器，推薦谷歌或360瀏覽器； ②重啟路由器； ③更換DNS設置為8.8.8.8或114.114.114.114；④如開啟翻墻軟件，需要關閉。

如以上問題不能解決您的疑問，可以撥打虎課網官方咨詢熱線：400-862-9191

或進入官網右側（官方客服-在線客服）進行溝通獲得幫助。

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