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95%賣傢盈利,首季度電商增長27%,沃爾瑪賣傢生存現狀如何?

8月2日,財富Plus APP發佈瞭2023《財富》世界500強排行榜。這是沃爾瑪第18次登上榜首,也是連續第十年成為全球最大的公司。而在沃爾瑪的背後,一大批中國賣傢成為瞭

8月2日,財富Plus APP發佈瞭2023《財富》世界500強排行榜。這是沃爾瑪第18次登上榜首,也是連續第十年成為全球最大的公司。而在沃爾瑪的背後,一大批中國賣傢成為瞭“隱形的受益者”。

95%的沃爾瑪電商賣傢處於盈利狀態

Jungle Scout發佈的《沃爾瑪2022年度賣傢狀況報告》顯示,在多渠道電商平臺運營的賣傢中,中小型和大型沃爾瑪賣傢都實現瞭高收益,在中小企業賣傢中,95%的中小企業賣傢都處於盈利狀態。

不僅如此,其中有54%的中小賣傢年收入超過六位數,33%的利潤率超過20%;在大賣傢中,有57%的賣傢表示年收入在200萬至1000萬美元之間,19%的大賣年收入超過5000萬美元。

受益於龐大且忠誠度極高的客戶群體,沃爾瑪電商平臺上,平均每個賣傢每年擁有1918個商業機會,在2022財年,沃爾瑪有478億美元的凈銷售額來自沃爾瑪電商,比過去兩個財年增長瞭98%,為沃爾瑪蟬聯世界五百強榜首立下“汗馬功勞”。

著手發力電商領域之後,沃爾瑪電商的發展勢頭就一直很迅猛,成為瞭美國僅次於亞馬遜的第二大電商平臺,增速高於亞馬遜,並且一直在加強招商力度。

2021年沃爾瑪電商剛剛開始招募中國賣傢的時候,還更偏好年GMV在300萬元及以上的大賣傢,不過隨著平臺對賣傢的爭奪進入白熱化,沃爾瑪的準入條件也被一再放寬至30萬元GMV,今年更是徹底取消瞭GMV門檻限制。

中國賣傢也沒有讓沃爾瑪失望,沃爾瑪發佈2023年第一季度財報顯示,一季度營收1523.0億美元,同比增長7.6%,高於市場預期的1487億美元,日雜和電商業務表現強勁。

其中沃爾瑪中國Q1凈銷售額同比增長28.3%。這主要得益於線上渠道和山姆會員店的拓展,其電商業務凈銷售額增長54%。去年第四財季中電商凈銷售額占據瞭沃爾瑪中國總凈銷售額的48%,其增長率為70%;

從去年第四季度到今年第一季度的兩次“跳躍式增長”,足以顯示中國賣傢對沃爾瑪電商的重要性。

今年,沃爾瑪面向中國開始全面招商,其中最為主要的五個類目為Consumables(易消耗品類)、Apparel(服裝)、ETS(外貿公司)、Hardlines(硬件貨品)、Home(傢具),具體分類如下:

很多賣傢想要入駐沃爾瑪電商,就是看中瞭沃爾瑪超市在美國的覆蓋范圍和“零售之王”的統治力。但其實比起零售公司,沃爾瑪實際上更像是一個科技公司。

據稱,沃爾瑪的電腦系統僅次於美國軍方,為瞭更好地調配資源提高物流效率,沃爾瑪1987年就建立瞭世界上最大的民用衛星通訊系統,在發射衛星之前,沃爾瑪的銷售額平均每年為84億美元。而衛星系統建成10年後,年銷售額很快升至936億美元;20年後,這一數字達到瞭2880億美元。

如此恐怖的科技水準和驚人的市場統治力,沃爾瑪哪怕隻是打個噴嚏,也足以讓亞馬遜這個“電商界扛把子”仔細研究一下背後的深意。

亞馬遜真正的對手

在國內的語言體系下,我們為亞馬遜找到的對手被叫做“出海四小龍”——Shein、Temu、TikTok和速賣通,頗有六大門派圍攻光明頂的架勢。在這個過程中,亞馬遜一直穩如泰山,致力於做好一個蟬聯冠軍的“守擂者”。

而在美國的語言體系乃至亞馬遜眼中,他們自始至終緊張的對手隻有一個,那就是沃爾瑪。2020年沃爾瑪推出的訂閱服務 Walmart+被認為是對標亞馬遜的Prime Day,沃爾瑪配送服務WFS也被當做是亞馬遜配送FBA的直接競對。

雖然亞馬遜面世的時候沃爾瑪已經有瞭2000傢商店,不過沃爾瑪到2009年才開啟電商業務,比亞馬遜慢瞭不隻一兩步。盡管如此,沃爾瑪2021年宣佈向國際賣傢開放入駐時,還是在跨境圈引起瞭震動。

這是因為沃爾瑪能夠為賣傢提供與亞馬遜截然不同的價值支撐。

在電商市場的規模上,亞馬遜是絕對的王者。但如果算上線下規模和電商增長率,情況就截然不同瞭。

算上實體店,沃爾瑪總體上是一傢規模更大的企業。並且沃爾瑪的在線銷售也很強勁,今年第一季度增長瞭27%。作為對比,去年第四季度,沃爾瑪的電商銷售額增長瞭17%,而亞馬遜的電商銷售額下降瞭2%。

與此同時,沃爾瑪的廣告費用也比亞馬遜更具吸引力。根據福佈斯新聞的報道,去年第四季度沃爾瑪平臺廣告的平均每次點擊費用(CPC)為0.38美元,同比下降26%,而亞馬遜的平均每次點擊費用則為0.85美元,較上年有所增長。

這是因為沃爾瑪上的競爭更小,到2022年為止,沃爾瑪擁有15萬賣傢,亞馬遜的活躍賣傢卻超過瞭200萬,當亞馬遜在給賣傢立規矩、設限制的時候,沃爾瑪正在用新賣傢優惠積極尋找賣傢。

通脹下的亞馬遜和沃爾瑪

通貨膨脹已經成為瞭既定事實,但對每個企業的影響卻不同,比如通脹壓力下亞馬遜第一季度零售業務出現小幅下滑,Prime Day上卻大放異彩;沃爾瑪的零售業務則實現瞭出乎意料的增長。

究其原因,比起其他商品,消費者更需要在一些不起眼但是必需品的商品類別上(比如衛生紙)省錢,最好的途徑就是在網上尋找折扣和優惠券,以實惠的價格將心儀物品打包帶走,Prime Day就是一次釋放被壓抑許久的消費力的契機;

沃爾瑪的零售業務增長則不隻歸因於優惠券。雖然沃爾瑪歷來與低收入消費者聯系在一起,但在過去一年中,它從高收入消費者那裡獲取瞭真正的收益。

根據Prosper Insights & Analytics月度消費者調查,高收入傢庭(15 萬美元以上)的Walmart+會員比例一直在穩步上升,從2022年2月的12.7%增加到2023年2月的28%。

而相較於亞馬遜Prime會員計劃,Walmart+會員削減消費支出的可能性明顯較小,前者比例近50%,後者比例為38%。

這意味著沃爾瑪在通脹環境中擁有更強大的底氣來爭奪市場份額,並且正在吸引新的、更富裕的客戶。

這樣的差異並不是電商業務本身帶來的,而是線下實體店帶來的。是的,線下實體店也可以是線上業務的制勝法寶。沃爾瑪從2013年開始測試雜貨提貨服務,現在90%的美國人口居住在沃爾瑪商店10英裡的范圍內,這極大程度上方便瞭美國消費者的“線上支付、線下取貨”。

在美國,每天有超過170萬個包裹丟失或被盜,其中三分之一的消費者報告稱他們的包裹被盜。而得益於早期廣泛的商店佈局,沃爾瑪輕易就能實現低成本高效物流渠道。沃爾瑪擁有廣泛的配送選項,包括送貨上門、從商店取貨以及利用商店進行配送。

另一方面,沃爾瑪是個一站式購物中心,沃爾瑪零售店裡的食品雜貨,是沃爾瑪最穩定的客流量來源。

美國人對沃爾瑪的依賴程度極深,必要的食品雜貨都需要從沃爾瑪超市購入,而在購物的過程中很容易被其他產品吸引註意力,經常出現一些“去買西藍花結果買瞭臺沙發回傢”的情況。

同樣的道理在電商領域也同樣適用:Facebook的營銷預算可能會耗盡,那就創造一個讓客戶回歸網站的理由——購買生活必需品。

讓我們把話說得再明白一些:短期內沃爾瑪並不會取代亞馬遜的地位。但在未來幾年,一些品牌可以押註沃爾瑪,讓沃爾瑪用食品雜貨帶來的流量,轉化為自身產品的穩定客戶源。

沃爾瑪賣傢生存現狀

如果說宏觀的數字和蒼白的觀點還不足以說明沃爾瑪電商平臺的商業生態,那我們不妨來看看沃爾瑪電商賣傢的真實現狀。

在入駐沃爾瑪平臺的中國賣傢中,有人銷量慘淡,也有人半個月銷售額達到2萬+美元:

“亞馬遜轉沃爾瑪,半月銷售額20000+刀”

“目前沒做鋪貨,靠4個SKU出單,第一個月有4000刀,還不錯”

“我們公司也在做沃爾瑪,獎金就是每個月沃爾瑪的提成。前期是鋪貨,做的一件代發,現在有個老店鋪發的wfs,每個月應該2-3w刀吧”

“本來想招個有經驗的沃爾瑪運營,發現少之又少,幹脆叫亞馬遜運營加500獎金先做上架工作。廣告沒開,純精鋪,5月份應該是500刀左右,爭取7月賣1000刀。目前有20個產品到貨wfs倉瞭,計劃這個月繼續上架20個。”

“沃爾瑪流量已經算不錯瞭。有朋友第一年在公司掙到年薪50萬,第二年就辭職單幹瞭”

有人報喜,自然也有人吐槽,吐槽的點大多集中在以下幾個方面:

  • 沃爾瑪現在的流量是亞馬遜的1/10,流量不夠。
  • 沃爾瑪以自營為主,自營產品才是親兒子,其他賣傢都是陪太子讀書,流量全給瞭自營。
  • 沃爾瑪放開瞭註冊限制,短時間內大量的賣傢湧進瞭沃爾瑪,競爭比原來激烈很多,賣傢生態也發生瞭變化。
  • 沃爾瑪的系統BUG很多,經常會出現很多意想不到的情況,但是對接的經理會準時下班,不回答問題或者兩三個月才處理。
  • 有的賣傢直言每天隻有2到3單,跟賣猖獗,跟賣第三方賣傢不會受到任何處罰,舉報也沒用,品牌備案沒用。

總結下來,雖然吐槽者眾,但不少沃爾瑪賣傢正在“悶聲發大財”,沃爾瑪現在依然有平臺紅利,適合創業型賣傢,是大品牌不能錯過的渠道,小品牌也有逆襲的幾率。

相對來說,沃爾瑪平臺對品牌的保護力沒有亞馬遜強,更適合鋪貨賣傢,精品賣傢的處境相對艱難。

就常見打法而言,沃爾瑪出單後,賣傢會私自聯系客戶加Facebook,Whatsapp之類的通訊軟件固定下來,然後說送他們亞馬遜的同一品牌產品讓他們寫5星好評。

沃爾瑪目前相對好出單,運營方法又和亞馬遜相差無幾,所以很多賣傢在用這個方法積累自己品牌客戶,來測評亞馬遜的產品。不過更推薦的打法是半鋪貨半精品,以及全渠道運營來拓寬渠道、分散風險。

資本市場預計,沃爾瑪在未來5年,在超過1700傢商超的加持下,美國市場線上份額最終能達到亞馬遜的60-65%,正是品牌賣傢實現突圍的好機會。

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