2012年，隻身一人拖著行李箱，踏上帝都的土地，開始鵝場的產品生涯。印象中那是周日，正式上班的前一天，北京滂沱大雨，再次見到我產品生涯上最重要的引路人陳老師。聊瞭很多，記憶深刻的是陳老師說瞭一句“…對於你們這些年輕人，招聘看的是潛力，看看你是可塑之才；三年後，看的是能力，要的是可用之才；再三年，看的是領導力，希望你能成為可用之將…”

最近頻繁面試，聊瞭不少人，也拒瞭不少人，偶然間想起這句話，所以今天就這兒聊聊，我們面試時，是怎麼定義可塑之才和可用之才的，希望求職中的小夥伴有些許的幫助。

我記得P&G或者是華爾街，在招聘有這麼一個觀點，他們特別愛招PSD類人才，所謂的PSD就是Poor、Smart、Desire to get Rich。這種人才特質描述對我的影響很大，以至於在我很長覺得這TM不就是我麼，甚至於現在面試時，腦子也總是時不時的蹦出所謂的PSD。後來就仔細想瞭下，看來產品同學要的技能也差不多，隻不過是另一種形式的PSD。

P：Professional，專業

隨著產品的發展，早就過瞭粗獷的蠻荒紀，無論是俞軍老師的PM 12條，還是說衛哲的產品3+1思考，甚至在於後來的各類心經寶典或者MOOC課程，都已經慢慢的使得這項職業專業化，我們現在聊產品，更以一種科學的態度而非玄學的態度，所以才有瞭所謂的Professional。

我們無論用哪種方式總結歸納，也避不開以下幾點，這幾個最基本的能力，貫穿瞭一個產品完整的生命周期。

1.需求的分析

這個是一個產品經理最最重要的能力，但是講道理說，大部分的時候，初級的產品同學都是默默的接受老板的需求、同行的需求或者是內部其他同學（運營、銷售）而非真正的客戶需求。這時候在面試環境中，一定更關註產品同學接到這個需求的反應。是默默的執行，還是有延伸的思考，甚至是在需求不合理時進行深層場景調研，這其實是瞭解需求分析的能力。

當然，如果有同學能夠主動說出一個自己發現並且說服老板推動小需求，就是非常非常大的加分項。

比如之前我遇到一個面試同學，聊到一個餐飲行業案例。大傢對於大部分的餐廳自助掃碼點單（參考大眾點評）來說，一般都是先吃飯後買單，無論是從就餐體驗還是中途加菜，都會很方便。然而對於一些小商傢來講，尤其以快餐為主的商傢，這種掃碼點餐因為沒有固定的服務員跟桌，很容易會發生逃單，因此他們更希望是先付款後下單。這個就是很典型的立足場景，發掘的需求，然後推動上線的案例。

這裡還要多說一句，千萬不要擅自誇大，對於那些明顯不是自己能hold住或者人雲亦雲的趨勢類需求，少談甚至不談。

2.產品的設計

產品的設計是產品基本功，包括瞭工具的使用，產品架構/頁面關系的的設計（產品架構圖、MVP拆解等），產品使用流程的設計（正向逆向邊界邏輯等等），基礎交互和頁面設計能力（交互反饋、視覺重點等）以及相關文檔的撰寫（目標明確、邏輯清晰等），不在此詳細說瞭。如果這方面有差，那真是下苦功夫去補吧，沒有捷徑。

這裡多說兩個技巧。

其一是面試時候盡量能帶上自己的作品而不僅僅是簡歷，有會比沒有加分很多。一方面面試官會認為你更重視，第二就是作品很直觀展示你的水平，比再多的表達都有效；

其二就是盡量現場面試，現場面試有更多的機會能展現自己的產品設計能力，而且更容易讓面試官瞭解你的產品。

3.項目的管理

項目的管理在不同的公司略有不同，有的公司由產品承擔，有的公司會由技術來主導，更有財大氣粗的公司會專門的安排項目經理的角色負責推進。

然而無論怎麼說，產品是要關註項目的進度，及時把控並且解決項目過程中的風險，確定好關鍵裡程碑與產出物，保證項目走向符合預期。尤其是跨部門的大型項目，更考驗一個產品的項目管理能力。

因此對於這塊的總結和沉淀，也是面試時常聊到的幾個話題之一。因為產品永遠都是催化劑和潤滑劑，讓反應更快更有效的發生。而不是所有人，都能做好這兩點。

4.效果的追蹤

產品什麼時候是算是階段性完成，是上線麼？是功能補全？再或者是穩定商業化？都不是，而是產品的效果反饋，驗證瞭我們已經滿足瞭這個需求。

所以我們在任何一個項目或者產品發佈後，一定要追蹤效果的反饋。這個效果可能是量化的指標，可能是定性的反饋，然而無論怎麼樣，腦子要有這根弦，這是目標導向最直接的傳達。

在我看來，面試中一定會問道的問題是，你怎麼衡量你這個產品上線後的效果。

我見過同學，因為沒有想過這個話題或者沒有追蹤過效果，回答的手忙腳亂。

舉個例子，候選人會回答說這是一個體驗優化的項目，那麼問道如何衡量上線後的效果反饋？很多因為沒有準備，會回答“我們做瞭調查問卷”。這時候追問很容易問出來“怎麼抽取的用戶發放的問卷？”、“如何設計問卷問題來排除無效問卷的”、“這問卷對比的基線數據是什麼？”、“有沒有數據上的衡量指標”等等；

再講幾個好一點的例子，如果一個同學能關註到通過數據埋點來收集線上後數據，這是一個加分項；如果能說做過A/B Test並且能講清楚是用戶AB還是時序AB，更是一個加分項；在能講清楚如何排除幹擾因子使得數據置信度更高，那麼這個同學在這個環節基本上就是通過面試瞭。

因此在這建議各位同學，都多關註下效果的追蹤，畢竟無論是真實工作中提升自己，還是為瞭面試的準備。

好瞭，今兒太晚，關於後面的部分，我們下次再聊。

多說一句：

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