鼎誠人壽

一傢有追求的合資壽險公司

鼎誠人壽保險有限責任公司，是一傢成立於2009年3月的全國性合資壽險公司，公司堅持“以客戶為中心”的理念，以“為百姓提供買得起、有保障的壽險產品和服務”為使命，遵從“專業立身、客戶為先、奮鬥為本”的企業價值觀，專註壽險經營，聚焦保險保障。

我瞭解到的鼎誠人壽還提供差異化、定制化的品牌保險產品和醫養健康為核心、覆蓋全生命周期的多元增值服務，致力於建設成為具有特色、創造價值、值得信賴的百年老店。

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業務發展速度快

鼎誠人壽2022年全年總保費21億元，保費較上年增長36%，在保險業整體增長不振的大趨勢下，公司2022年依然取得逆勢增長的好成績。另外：

鼎誠人壽有口皆碑的客戶服務快、全時相應；系統搭建快，科技賦能；產品研發快，緊跟市場。

鼎誠人壽快速的成長背後離不開股東在人財物等資源上高效充足的鼎力支持，股東強大的綜合性金融服務平臺，為鼎誠人壽的發展提供瞭堅實的後盾和廣闊的平臺。

公司介紹

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品質經營服務好

中銀保信發佈的2022年上半年保險服務質量指數，鼎誠人壽排名由2021年度中遊提升至2022年上半年第5名，在行業80多傢人身保險的激烈競爭中脫穎而出。2022年出爐的上年度消費者權益保護監管評價結果，鼎誠人壽消保評價綜合得分84分，較上年74.9分提升將近10分，今年評級結果為由上年的三級A提升至二級B，連跳兩級。

這既是對鼎誠服務水平的認可，對公司管理層大力倡導品質經營的認可，同時也是對公司全員踐行以客戶為先理念和品質經營結果的認可。

一

理賠服務方面

理賠服務方面，鼎誠人壽從各個業務觸點中瞭解客戶理賠需求，第一時間安排理賠專業人員與客戶建立聯系，做到想客戶所想，急客戶所急。

二

續期服務方面

在續期服務方面，鼎誠人壽堅持品質經營和服務至上的價值理念，著力構建完備的續收服務模式，努力為客戶提供更優質和便捷的續期服務。

三

保單服務和增值服務方面

在保單服務方面，通過自動化、智能化建設，不斷提升空櫃服務質量和效率，基本實現線上全面覆蓋

在增值服務方面，我們形成瞭醫養生活薈生態服務體系，包含保險+醫療、保險+健康、保險+生活、保險+養老、保險+教育、保險+財富，6大“保險+”服務板塊，給客戶帶來全周期的就醫和健康管理、高品質的生活服務體驗，讓客戶感受到保單背後的精彩。

股東介紹

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股東實力雄厚

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深圳市柏霖資產管理有限公司

深圳市柏霖資產管理有限公司是深圳市柏霖控股有限公司全資子公司，是利安人壽、廣東華興銀行的主要股東。成立於2006年，註冊資本100億元。柏霖控股投資逾百億，發展金融板塊，以股權投資陪伴創新型企業成長，培育上市公司近10傢，業務覆蓋200多個城市與地區，累計交易規模超過2500億。

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新光人壽

新光人壽於1963創立於臺灣，已走過半個多世紀，總資產規模超過人民幣8100億元，深耕保險市場60年，為全球900多萬客戶提供完善的金融服務。多年來，新光人壽培養瞭一大批保險營銷、業務管理、投資理財及保險精算方面的人才。

作為臺灣頭部保險公司，早在90年代初，就曾派駐保險專傢到大陸，將保險職業教育引入高等院校和基層公司，傳播保險理念，規范業務技能，協助內地培養瞭大量的保險人才。

如今作為鼎誠人壽主要股東之一，也為鼎誠人壽在合規、核保、理賠、系統搭建、科技賦能、產品研發、銷售體系等資源上提供高效充足的鼎力支持，使得鼎誠人壽能夠快速成長，為鼎誠人壽的發展提供瞭堅實的後盾和廣闊的平臺。

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深圳市前海香江金融控股

集團有限公司

成立於1999年，是香江集團旗下專門從事金融業務的一傢集團公司。香江集團是廣發銀行、廣發證券、廣發基金、廣東南粵銀行、天津銀行的主要股東。

公司榮譽和未來展望

最後： 2023年是鼎誠人壽的品質服務年，公司堅持以市場為導向、客戶為中心的宗旨，在保單全生命周期持續提升服務品質、優化服務細節，給客戶服務體驗的全面提升。

我所瞭解到的鼎誠人生，他們的願景是：我們致力於成為一個小而美、有追求的壽險公司。