開頭

口罩，這個平時大傢可能覺得最沒有技術含量的產品，卻被美國3M公司做到瞭極致。

它生產的N95口罩，2015年更是承包瞭中國國內防霾口罩市場90%的份額，其質量性能遠超其它口罩。

也正如此，多數人可能會以為口罩就是這傢公司的拳頭產品。

但實際上，口罩生產在3M公司的營業范圍中份額很小，小到可能連財報都不會提到的業務。

那3M公司的業務有多大？

可以說無所不包，從傢用到醫療、從運輸到教育、從通信到航空……

以至於有人驚嘆：全球50%的人每天都不可避免地接觸3M公司產品。

跟我們之前講解的霍尼韋爾公司不一樣，霍尼韋爾就是貪吃蛇，本身是通過不斷收購的方式壯大的，而3M保持領先地位卻是通過不斷的創新。單就這一點，3M可以說完爆霍尼韋爾。

那麼問題來瞭：3M究竟是傢什麼樣的公司？

3M公司

1902年，5個來自美國明尼蘇達州的年輕人湊在一起，準備開一傢采礦公司，開采當地豐富的剛玉礦石，用來生產工業常用品砂輪，公司名字都取好瞭，就叫明尼蘇達礦業和制造公司(Minnesota Mining and Manufacturing Co)，簡稱3M 。

雖然他們不是專業人士，對礦業也不熟悉，但是想抓住一波風口發財致富，不過沒料到的是，辛辛苦苦開采瞭兩年，得到的並不是剛玉，而是一些鈣長石，質地較軟，什麼也做不瞭。

原本花瞭很多錢，又是買設備又是買土地開采，結果倒好，一夜回到解放前，公司一下子就瀕臨破產。

創始人覺得公司不能就這麼倒瞭呀，畢竟付出瞭這麼多心血。

於是就四處拼命拉投資，最後皇天不負有心人，有一位大膽的商人給瞭他們一筆錢，並提議讓他們換個地方，剛玉也別開采瞭，直接買原料生產砂紙吧。

此時生產砂紙，可以說是個賺錢的好機會，為啥呢？

因為在當時那個年代，美國最火熱的是汽車制造業，而磨砂紙是造車必備的工具。

於是3M就派人不停地去汽車廠實驗新品，順便收集廠商的需求，研究砂紙。

終於在1916年，第一張具有革命性的防水研磨砂紙Wetordry誕生瞭，這種砂紙被廣泛應用到汽車生產行業，為漆面進行拋光，大大降低瞭汽車制造時所產生的塵埃含量，也讓3M公司在業內一炮而紅。

緊接著，3M公司又發明瞭另外一種防水砂紙，可以在水中使用，極大減少瞭空氣粉塵對汽車飾面的摩擦，一經推出就大獲成功，以至於3M公司必須授權其他公司代工生產來滿足市場的需要。

除瞭改進產品，在蹲守汽車廠的過程中，3M的研究員們還時刻留意著廠商根本沒註意到的問題。

例如一位研究員發現，在汽車上漆時，很容易不小心覆蓋到零件上，回公司報備之後，他便全身心投入到這個問題裡，最終發明瞭隔離膠帶。

後來在此基礎上又發明瞭透明膠帶，以及幾十種不同用途的膠帶，此後，3M公司就好像對發明各種新產品著瞭魔一樣，開始瘋狂研發新產品。

據統計，3M公司在一百多年的發展歷程中，總共發明瞭7萬多種商品，並且申請擁有瞭11.8萬多項專利，涵蓋的范圍從傢用到醫用，再到建築，電子，教育，運輸，辦公等各個行業。

一百多年發明瞭7萬多種產品，什麼概念呢？

從成立算起，3M的一款新品從研發到上市平均隻需12個小時。

而且據說現在的新產品開發，節奏變得更快瞭。

哎，突然覺得自己今天的班都白上瞭。

3M的產品到底有哪些？

比如公路標識反光膜，錄像磁帶和錄像帶，便利貼、無痕掛鉤、百潔佈等，很多產品已經改變瞭人們的生活方式。

除此之外，醫療器械裡面也有它的產品，比如ECMO，即體外膜肺氧合，這玩意可以起到人工肺和人工心臟的作用，對呼吸困難患者幫助很大。

它裡面核心之一的PMP長效氧壓膜材料就是3M造的，還有聽診器、呼吸機、防護服、防毒面具、繃帶以及被大眾所熟知的醫用口罩等等。

在影視娛樂領域，3M公司也取得瞭很大的成績，憑借著當年發明的錄像帶為電影行業做出的貢獻，3M員工還獲得過奧斯卡科學與技術獎。

甚至人類首次登月，阿姆斯特朗所穿的太空鞋，鞋底都是由3M公司所研發的合成橡膠所制成的。

在現代軍工領域，士兵使用的防彈頭盔，防彈衣等，部分也是由3M公司生產的，采用輕巧的材料和專業工藝，可提供多種防護措施。

在運動領域，3M公司還提供跑步用到的釘鞋，曾幫助運動員在奧運會短跑項目中獲得過金牌。

在汽車上，3M也有不少絕妙產品，比如車蠟、遮光罩、隔熱膜，以及燃油寶、玻璃水等，簡直無所不能。

電子科技產品裡也有很多3M的東西，比如導熱矽墊，石墨散熱貼，電子設備絕緣清洗，絕緣矽油等太多瞭。

作為一傢世界500強的百年企業，不得不佩服3M公司涉獵的范圍之廣。

以至於3M公司被人稱為除瞭上帝什麼都做的公司，甚至有一個著名的廣告叫“早上起床之後，3米之內必有3M”。

可以這麼說，隻要大傢生活在現代都市之中，每天都無時無刻不和3M公司的技術打交道，簡直防不勝防啊。

3M公司成功秘訣

大傢發現沒？

其實3M是真正意義上把副業做到爐火純青的，反而主業的煤礦搞得稀碎。

如今的3M公司在全球60多個國傢和地區設有分支機構， 產品在200多個國傢和地區銷售，年營業額逾212億美元。

乍看下來3M的產品五花八門，實際上是有一個內在的邏輯，那就是創新。

在短時間內創造出擁有絕對優勢的創新產品，從而打破現有市場的平衡，在國際競爭中，才能立於不敗之地。

為此，3M公司有一套“15%規則”，這個規則可以讓研發人員每周拿出15%的工作時間，用來研究自己感興趣的東西。

換句話說，也就是公司允許員工用一天的時間不務正業。

當員工有一個很好的想法或者方案時，就可以向公司申請，如果申請通過，公司就會提供資金，組建研發團隊，生產，銷售等提供多方面的支持來一起開發這個產品，這讓每個創意都有機會證明它的價值。

給大傢自由，並且鼓勵大傢自主行動，這勢必會造成團隊的不可控。

但是從長期來看，如果管理層獨裁，每次都靠向下傳導指令，基層所犯的錯誤一定不會太大。

但是管理層一旦決策失誤，會造成毀滅性的影響，扼殺瞭大傢的首創精神。

如果公司想繼續成長，一定要有許多具有首創精神的人。

在互聯網公司當道的今天，這樣的制度或許不算什麼，但在那個大部分人還在流水線上擰螺絲釘的時代，這15%的創新管理意識可謂相當超前。

也正是因為這個規則，讓3M這傢百年企業能夠一直走在世界前沿，並發明出許多“劃時代”的產品。

就拿大傢都見到過的便利貼舉個例子吧。

1978年，3M研究員還發現瞭一種非常與眾不同的膠，粘性不大，但能保持很久，重復使用還能保持粘性。

當時有研究員去教堂做禮拜的時候，看到有人會把小紙片放在聖經裡做書簽，但紙片常常會從書中滑落下來。

而這款與眾不同的膠，不僅在粘合物撕開之後，表面不會留有痕跡，而且粘合劑可以重復使用，於是便利貼就誕生瞭。

再比如說口罩吧，這玩意看上去很簡單，可要真正發揮防霾作用，肯定也不是多加幾層佈就能解決的。

專業的口罩在材料貼合性、過濾效率、阻抗性以及模具精密性上都有很高的要求，稍有差池，這塊最後的安全底線就形同虛設瞭。

就比如3M的N95口罩，其專有的高效靜電濾棉技術，相比較傳統的過濾材料，在不提高呼吸阻力的前提下，可過濾 95% 的微細顆粒。

據說這其實是一名普通員工從女性的一次性內衣中得到瞭靈感，於是他就提出可以開發一種蒙在口鼻上的東西，保護采礦、冶煉等惡劣作業環境中的工人，就這樣3M口罩應運而生。

市場有需求，我們就做什麼，這就是3M的理念。

不論這些市場有多小眾，也要搞出高質量的產品，來滿足用戶的痛點，而這不僅僅是靠老板的眼光，更是靠底下無數員工的不斷創新才可以。

結尾

作為一傢百年老店，3M 公司經歷過兩次世界大戰，也經歷過 1930 年代的大蕭條，以及之後數次經濟危機，但仍然屹立不倒。

銷售額從1990年的100億美元，到瞭2004年的200億美元，再到2013年的300億美元。

其背後靠的就是不斷在創新的道路上狂奔，3M公司不少東西都是一開始不知道“這有什麼用”，然後結果就是“真香”。

3M最核心的部分其實是薄膜和膠，各種各樣的膠，看似極其普通沒技術含量，但背後卻有大量的研發人員做著非常深入的研究。

更重要的是，人傢能把膠水做到不同的產品中，並且每個產品都能解決用戶的痛點。

這樣的企業才算擁有真正意義上的現代工匠精神，才是我們應該學習的。